剛剛過去的2008年對于服裝電子商務(wù)行業(yè)來說注定是不平凡的一年,在這一年中,眾多服裝網(wǎng)站動作頻頻,經(jīng)濟(jì)形勢雖然嚴(yán)峻,但服裝電子商務(wù)市場仍被寄予厚望。 在男裝方面,原本在服裝直銷領(lǐng)域以及服裝電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)造了神話的PPG,被官司等一系列負(fù)面新聞報(bào)道之后,打擊了消費(fèi)者對PPG的信心,雖令PPG的品牌之路無比艱難,但PPG并未放棄。 和PPG一樣經(jīng)營男裝VANCL,似乎也意識到了其產(chǎn)品比較單一的弱點(diǎn),日前突然宣布也開始進(jìn)入女裝領(lǐng)域,由此也可以看出女性消費(fèi)者對于服裝網(wǎng)站的吸引力,只不過銷售200元三件的男式襯衫或許不需要太多的個(gè)性化服務(wù),但是如何吸引女性消費(fèi)者,顯然是VANCL需要花大力氣研究的課題。 主打時(shí)尚潮流牌的服裝網(wǎng)站在2008年則更加注重本地化,并專注地耕耘自己擅長的領(lǐng)域,比如“時(shí)尚起義”在中國組建了專業(yè)的模特隊(duì)伍,銷售商品全部真人出鏡,給了網(wǎng)購消費(fèi)者實(shí)景體驗(yàn)的樂趣,彌補(bǔ)了網(wǎng)購無法試衣的遺憾,吸引了眾多消費(fèi)者,在他們眼中,“時(shí)尚起義”無疑是網(wǎng)上的ZARA。 眾所周知,西班牙服裝品牌ZARA以“多潮流元素,低存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)和低貨品定價(jià)”著稱,ZARA于每一個(gè)季度推出各式各樣的服裝首飾,通過完善的物流系統(tǒng),更以空運(yùn)形式把成品從西班牙的物流中心運(yùn)送至全球各地的門店,以把存貨的周轉(zhuǎn)天數(shù)維持在同業(yè)中最少的15天內(nèi),可以確�?蛻裘績芍鼙憧蛇x擇新的產(chǎn)品,吸引客戶入店選購,提升了品牌的忠誠度。 相關(guān)人士預(yù)計(jì),2009年消費(fèi)者會更加注重服裝網(wǎng)站的品牌內(nèi)涵和服務(wù)質(zhì)量。相比2008年時(shí)B2C仍處于試水階段很多消費(fèi)者還是首次嘗試網(wǎng)購不同,消費(fèi)者不會僅僅滿足于衣服能穿、價(jià)格相對較低就行,消費(fèi)者希望服裝網(wǎng)站能夠提供和潮流同步的時(shí)尚服飾,同時(shí)在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格又很實(shí)惠,就像把ZARA開到了網(wǎng)上,讓消費(fèi)者上網(wǎng)就能買到最潮流的服飾。其低成本、直接面對消費(fèi)者的渠道優(yōu)勢正被越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)所認(rèn)知,佐丹奴、李寧、美特斯邦威、雅戈?duì)�、達(dá)芙妮、奧康等傳統(tǒng)服飾制造業(yè)紛紛開始試水電子商務(wù)。相關(guān)人士認(rèn)為,隨著網(wǎng)絡(luò)零售中各行各業(yè)的應(yīng)用逐步加大,B2C市場未來的增量空間很廣闊,市場中必然還會涌入各個(gè)行業(yè)的新進(jìn)入者,垂直行業(yè)B2C的競爭將持續(xù)增大。 如何在競爭中保持領(lǐng)先的優(yōu)勢,如何提升品牌的美譽(yù)度,有著明確的目標(biāo)消費(fèi)群的服裝網(wǎng)站更容易了解客戶需求,并不斷地研究消費(fèi)者的網(wǎng)購行為,適時(shí)推出適合他們的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者對潮流的追求、對美好生活的向往,比如像“時(shí)尚起義”,在力推男女潮流服飾這樣定位明確的前提下,相信在2009年能夠吸引更多的目標(biāo)客戶。
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