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如何選擇渠道

http://www.yuanjuai.cn   2013-03-22  來源:互聯(lián)網(wǎng)

    很多時候,我們在談?wù)摰角赖臅r候,只會去分析渠道的寬、深、關(guān)聯(lián)性等要素,卻很少看到有給出具體操作方法的。今天我就通過實戰(zhàn)案例來講解下如何選擇渠道。

  渠道即產(chǎn)品和消費者之間的通道,既然是通道,自然是有長有短,有寬有窄,單條或者多條。目前從渠道最普遍使用的的類型來看,我們可以劃分為2大類型:

  第一種:廠商直接對消費者,如電視購物渠道、電子商務(wù)渠道、開設(shè)直營店等類型,以消費者直接從廠商手上拿貨為主要特征。

  第二種:廠商間接對消費者,如代理經(jīng)銷渠道、連鎖加盟渠道,以消費者間接獲取廠商產(chǎn)品為主要特征。

  第一種方式對比第二種,可以讓廠商直接從一線獲得消費信息,去除掉中間利潤環(huán)節(jié),將利潤讓利給消費者。相比較之下,直銷是廠商一個點對眾多消費者多個面,因此,在資金、人員上的投入也是比較多的。第二種方式優(yōu)點在于通過將市場交與其他商家共享,因此市場的風(fēng)險相對比較少,但在政策的執(zhí)行和監(jiān)管等方面的管理上相對難度加大。

  那么,到底如何選擇?我的方法是從消費者角度來分析。

  為什么這樣?上面說了,渠道只是鏈接產(chǎn)品和消費者之間的一條通路,并承擔(dān)了這條通路的一些責(zé)任。因此消費者能通過某種方式接觸到產(chǎn)品、便利的購買到產(chǎn)品才是廠商真正的意圖。否則設(shè)置一條渠道,結(jié)果消費者卻買不到廠商產(chǎn)品,那么這條渠道就是無效的,這里面包含了4C中的一些因素,即購買的便利性。

  我們以快消品中的啤酒為例來分析它的渠道布局。首先,我們得分清楚啤酒的消費人群是誰。我們姑且粗略的將其劃分這么幾類:

  1、日常喝啤酒的個人,這些人購買途徑多數(shù)會是居住附近的小店、街邊店、超市。

  2、聚會時喝啤酒,這些購買途徑多數(shù)是聚會地點的酒家提供。

  那么我們很快就明白了,我們的渠道就是社區(qū)店、超市、酒店。接下來我們需要思考的就是如何將這些渠道串連起來形成一個體系。

  1、社區(qū)店、街邊店、酒家數(shù)量多,分布廣,幾乎每個地方都可以看到,顯然廠商是沒有這么多人力去發(fā)展。

  2、超市,超市在一個區(qū)域的數(shù)量是屈指可數(shù)的。

  因此我們可以將超市歸納為一個渠道方式,由超市去發(fā)展社區(qū)店、街邊店、酒家。這只是理論上的操作方式,因為超市是不具備銷售拓展的功能,因此我們還得globrand.com假借另外的渠道來進來包括超市在內(nèi)的渠道,這就是區(qū)域代理商或者區(qū)域經(jīng)銷商。經(jīng)過這番分析,我們就知道啤酒的渠道為何要這么選擇和建立了。

  如果是非快速消費品,例如是軟件,比如金蝶軟件,應(yīng)該如何建立自己的渠道呢?我們還是來分析下金蝶財務(wù)軟件使用的目標(biāo)人群。我還是將它大致劃分為2個大類:

  1、企業(yè)使用;

  2、政府單位使用;

  我們同樣需要問自己,企業(yè)和政府單位向什么地方去購買?因為軟件產(chǎn)品是一種技術(shù)服務(wù),沒有實體,所以傳統(tǒng)的店面鋪設(shè)方式很難用的上(但有的技術(shù)服務(wù)商會用光碟或者其他方式將產(chǎn)品包裝成事物以辦事處進行)。

  出現(xiàn)的問題是:

  1、技術(shù)服務(wù)型廠商無法像實體產(chǎn)品廠商那樣,通過店面可以直接讓消費者知道。因此,要想要求企業(yè)或政府單位獲知這個信息,就需要人員推銷或者廣告或者其他傳播途徑,這是信息傳播一個方面的事情。從這一方面也可以看出來傳統(tǒng)實業(yè)產(chǎn)品如果鋪設(shè)的渠道足夠廣,那么相對來說,通過廣告?zhèn)鬟f信息其實不是一個核心的重點所在。

  2、知道了這個信息如何去購買?直銷和代理經(jīng)銷依舊是一種選擇,盡管現(xiàn)在的通訊發(fā)達(dá),但人員親自演示、說明總是消費者需要的重點,因此金蝶可以用3中方式,第一種是通過將全國區(qū)域劃分為幾個大區(qū),并派駐辦事處做直銷,第二種是通過劃分的區(qū)域設(shè)置代理經(jīng)銷模式進行兜售商品,當(dāng)然也可以將其歸屬在設(shè)置在各地的辦事處進行管理。第三種是直接進行電子商務(wù)模式,即現(xiàn)在金蝶在使用的SAAS平臺模式。


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