2011年全球經濟可謂是身在重壓下，歐元區(qū)危如累卵，自2008年金融危機后，全球經濟籠罩在二次衰退的陰霾下。2011年的人才市場走勢也是在壓力下暗藏微妙變數(shù)的一年。從前程無憂指數(shù)的全年統(tǒng)計情況來看，2011年企業(yè)對于人才的需求以穩(wěn)為主：2月中下旬企業(yè)率先掀起了第一波招聘熱潮，比往年至少提早了半個月；從2月到4月，企業(yè)的人才需求持續(xù)增長，4月更是創(chuàng)下逾211萬個職位數(shù)的新高；但2011年的招聘淡季也來得較早，自5月起就趨于平淡，“金九銀十”亦不給力，并未如以往掀起下半年的招聘熱潮；10月—11月更是連月下跌，但跌幅并不顯著。全年人才需求走勢都較為穩(wěn)定，11月的網上發(fā)布職位數(shù)達204萬余個。
才市：二三線城市招聘亮點多 城市間人才爭奪更激烈
房地產、金融、電商成二三線城市招聘亮點
根據(jù)人才網所做的“求職者跳槽意愿度”跟蹤調查結果顯示，求職者去一線城市工作的意愿度在2011年年底時比年中時略有回升。然而更值得關注的是，求職者在考慮二三線城市作為目標工作城市時意愿度發(fā)生了變化——愿意去江浙、福建、環(huán)渤海等沿海二線城市（包括南京、蘇州、寧波、杭州、合肥、青島、濟南、福州、閩南、南昌、無錫、常州）的受訪者比例較年中時下降了4個百分點；而愿意去華南—華中地區(qū)（包括長沙、鄭州、武漢、東莞、佛山、中山、珠海）和西北—西南地區(qū)（包括西安、重慶、成都、昆明）的受訪者比例分別上升了2個百分點。在招聘版圖上，中西部城市的人才需求表現(xiàn)得越來越旺盛。此外，天津的人才招聘需求也較旺盛，天津市的網上有效發(fā)布職位數(shù)在9月—11月的淡季逆勢微升，成為亮點。前程無憂人力資源調研中心發(fā)布的《2011人力資源白皮書》也指出，2011年人才供給最為緊缺的是華南、華中和華東地區(qū)，人才供給相對較為寬裕的是東北、西北和西南地區(qū)。
讓我們再進一步了解一下各個城市的熱招行業(yè)。原本一些在一線城市中招聘需求較熱的行業(yè)，如金融/投資/證券、銀行/保險、互聯(lián)網/電子商務、教育/培訓、建筑與工程等行業(yè)的招聘需求已擴散向內陸城市，尤其是房地產開發(fā)行業(yè)的人才需求已向二三線城市傾移。在天津、重慶、成都、合肥、福州、武漢、西安、昆明、沈陽，房地產開發(fā)業(yè)的網上發(fā)布職位數(shù)位列各市行業(yè)排名的第一位，在南京、蘇州、長沙、濟南、青島、大連、哈爾濱、吉林，房地產開發(fā)業(yè)的網上發(fā)布職位數(shù)在各市的行業(yè)排名中位列三甲。
金融/投資/證券：2011年，金融/投資/證券和互聯(lián)網/電子商務行業(yè)的招聘需求在內陸城市不斷放量，表現(xiàn)搶眼。如今，金融/投資/證券行業(yè)的網上發(fā)布職位數(shù)已打入了天津、成都、鄭州、西安、昆明的行業(yè)排名Top10。今年7月，西部首家金融人才中心落戶蓉城，更堅定了成都打造西部金融中心的決心。目前，成都已擁有各類金融機構達170余家，外資金融機構30余家，銀行、證券、保險機構總數(shù)，外資金融機構數(shù)量和金融機構各項存貸款余額及證券交易額均位居中西部各城市之首。成都希望結合本地區(qū)的科技優(yōu)勢，打造異于京滬的金融后臺服務中心，例如為金融機構提供技術服務外包等。與此同時，鄭州區(qū)域性金融中心的建設也正在提速。為了吸引金融企業(yè)入駐鄭州，政府機構特別向金融企業(yè)提供各種福利補貼，并實施相應的稅收優(yōu)惠政策，并且試圖提供通過安家補助、生活補貼、配偶及子女戶籍遷入等福利政策打動高端金融人才的心。
互聯(lián)網/電子商務：雖說今年下半年團購業(yè)務的洗牌使得國內電子商務行業(yè)一片大亂，但互聯(lián)網/電子商務行業(yè)卻已將人才布局侵入二三線城市。除去北上廣深四大一線城市，以及南京、蘇州、杭州、大連等互聯(lián)網和電商的發(fā)展根基較好的二線城市外，在鄭州，互聯(lián)網/電子商務行業(yè)的人才需求從年中該市熱招行業(yè)的第8位上升到年末的第3位，在青島，則從第8位上升到第5位，在重慶，從第10位上升到第5位。而在濟南、寧波、武漢、西安、長春等市，互聯(lián)網/電子商務的人才需求都進入了熱招行業(yè)Top10。
文化創(chuàng)意產業(yè)：北京是全國唯一一個影視/媒體/藝術行業(yè)進入熱招行業(yè)Top10的城市。借助豐厚的影視、媒體的前端資源和高校培養(yǎng)的條件，北京大力發(fā)展文化創(chuàng)意產業(yè)，加強高端人才培養(yǎng)引進。據(jù)北京市文化創(chuàng)意產業(yè)促進中心主任梅松介紹，目前北京市文化創(chuàng)意產業(yè)產值的增加值已超過房地產、批發(fā)零售、商務服務、交通運輸?shù)刃袠I(yè)，成為第三產業(yè)中僅次于金融行業(yè)的第二大支柱產業(yè)。隨著傳播媒介的多元化發(fā)展，業(yè)界對于跨平臺（電視、網絡、手機）的創(chuàng)作人才的需求將格外殷切。
外企招聘態(tài)度更審慎 企業(yè)文化愈受求職者重視
在各類企業(yè)中，外商獨資企業(yè)的招聘數(shù)占比有所減少，占16%，而民企的招聘數(shù)占比進一步擴大到56%。伴隨著歐洲債務危機、華爾街裁員等外界消極因素影響，2011年下半年外資企業(yè)和合資企業(yè)均在招聘上采取了較為保守的姿態(tài)，對招聘要求也進一步提高。據(jù)獵頭行業(yè)的人士透露，有些企業(yè)的中高級職位在招不到合適的人的情況下寧愿保留幾個月乃至半年的空缺，也不愿降低要求，招聘態(tài)度更為審慎。
細分到各城市來看，上海、蘇州、廈門、天津、大連、青島這幾大城市的外商獨資企業(yè)的招聘需求所占比重較全國其他城市要高，而合肥、鄭州、西安、長沙、武漢、杭州、濟南這幾大城市主要以民營企業(yè)的招聘需求為主力軍。而在今年下半年各大企業(yè)表現(xiàn)較為平淡的形勢下，政府機關一枝獨秀，除10月有所回落外，全年的網上發(fā)布職位數(shù)一直都呈上揚趨勢，在企業(yè)表現(xiàn)疲軟的11月環(huán)比仍增長1.8%。
外企民企追求各不同：據(jù)前程無憂所做的“求職者跳槽意愿度”跟蹤調查結果顯示，與今年年中時相比，求職者去外企的意愿度有所回升，上升了2個百分點；而同時求職者去民企的意愿度也有所回升，上升了2個百分點。從細分數(shù)據(jù)來看，應屆生和在校生對于外企的“追求”意愿度有所下降，表示愿意去民企的人數(shù)上升了。而在工作2—3年的受訪者中，表示愿意去民企的也出現(xiàn)了顯著上升，原因多為換個環(huán)境，希望以去民企換來職級的提升。工作5—8年的受訪者是外企的“忠實追隨者”，畢竟外企多元化的工作氛圍和規(guī)范的工作流程和制度能讓處于“中位期”的職場人得到又一次提升。而工作了10年以上的職場人由于“摸爬滾打”積累了豐富的工作經驗，愿意去民企闖出另一波職場高峰或者去國企“養(yǎng)老”的受訪者比例遠遠高出其他人群。
企業(yè)文化重視度提高：在求職者挑選公司時最為看重的因素中，“企業(yè)文化”的受重視度再度上升，超過了“工作環(huán)境、地理位置”這個因素，排到了第三位�？磥砬舐氄叩穆殬I(yè)心態(tài)越來越成熟，意識到只有當個人風格和企業(yè)文化合拍，自我提升的速度才會更快、工作愉悅感才會更高，同時職業(yè)生涯也能更穩(wěn)固。而比起看得見的薪資福利來，求職者也更重視“公司的運營及發(fā)展情況”這一因素。前程無憂特約顧問陳凱女士指出，雖然工作在利潤高的公司，一般收入都會較高，但利潤與市場份額、銷售額并沒有必然的聯(lián)系。譬如以銷售額排名的財富500強公司中，有一些是虧損的，而不少銷售額遠遠不如財富500強的公司，盈利卻不低。這也提醒求職者，在選擇公司前不要只看一個排名，而要細細分析。
跳槽者調高期望薪資 城市間人才爭奪戰(zhàn)更激烈
根據(jù)前程無憂的“求職者跳槽意愿度”跟蹤調查結果顯示，求職者的跳槽意愿度仍保持在一個高點，有近8成職場人都表示如有機會，就會思動。而從調查數(shù)據(jù)來看，2011年跳槽的人數(shù)比起2010年有顯著提高，跳槽后的“薪情”也較2010年樂觀，在近一年內跳槽過的受訪者中，表示跳槽后薪資上漲的人數(shù)同比上升了7個百分點，不過薪資“平跳”者的比例也上升了3個百分點。而職位“平跳”者的比例則上升了7個百分點，降級而跳的人數(shù)比例則減少了6個百分點。
求職者期望薪資和企業(yè)加薪幅度均調高：由于2011年的跳槽狀態(tài)較2010年樂觀，且受到通脹因素的沖擊，求職者在“低調”了2年后，調高了跳槽后的目標薪資。根據(jù)前程無憂的跳槽調查結果顯示，期望薪資翻番（含以上）的受訪者比例較年中時上升了2個百分點，達到了13%；有22%的受訪者的期望薪資漲幅區(qū)間在50%～100%；而35%受訪者的跳槽期望薪資漲幅在30%～50%，比年中時上升了6個百分點；而表示薪資低一點也愿意跳的受訪者比例則較年中時下降了2個百分點，為9%（見圖2）。根據(jù)前程無憂人力資源調研中心發(fā)布的《2012離職與調薪調研報告》的數(shù)據(jù)顯示，預計2012年上半年進行調薪的企業(yè)中，薪酬平均增長幅度會較2011年的9.2%有小幅上揚，非一線城市的調薪幅度將會達到10%，與一線城市之間的薪酬差距呈縮小之勢。尤其是發(fā)展較快的二線、沿海以及內陸省會城市，隨著城市建設不斷完善、大企業(yè)內遷、產業(yè)結構優(yōu)化，非一線城市對人才的吸引力將有所增強，預計未來，各城市對專業(yè)人才及中高級人才的競爭將會更加激烈。
2011年年中和年末求職者跳槽的目標薪資百分比變化圖
數(shù)據(jù)來源：51job
非本地生去二三線城市發(fā)展意愿度更高：對于就讀高校在一線城市的非本地應屆生來說，雖然留在一線城市工作機會多、起薪高，但同時競爭人數(shù)也眾多，生活成本超高。若是二三線城市有更好的發(fā)展機會、更高的職業(yè)起點和職業(yè)空間，他們還是愿意離開一線城市的。不過對于有較豐富工作經驗的中高級人才來說，“離開一線城市”的意愿度則沒那么高，他們在跳槽時考量的因素更多，其中包括置業(yè)、城際交通、人脈、子女教育問題乃至休閑方式等問題，而二三線城市在這些“人文因素”的問題上還落后一線城市較多。
行業(yè)：制造業(yè)轉型需要高技能人才 海洋經濟成新熱點
讓我們來重點關注一下2011年招聘需求表現(xiàn)起伏較大的幾個行業(yè)。
危險：機械/設備/重工行業(yè)閃現(xiàn)裁員信號
往年招聘數(shù)量一直較穩(wěn)定的機械/設備/重工行業(yè)今年的網上發(fā)布職位數(shù)有所下滑，竟然滑出了一些城市的熱招行業(yè)Top10榜單。根據(jù)前程無憂職業(yè)論壇“HR聚會所”中HR們的信息交流，該行業(yè)甚至閃現(xiàn)裁員的信號。來自深圳的某機械制造行業(yè)外企招聘經理C先生透露，受到歐元區(qū)經濟衰退的影響以及貨幣不穩(wěn)定因素，他所在的公司已經有了裁員的風聲，但裁員比例目前還較難估計。而來自蘇州的機械/設備/重工行業(yè)的采購助理S小姐表示，今年公司的訂單數(shù)減少了約3成，裁員比例可能在20%左右。來自長沙的同行業(yè)的招聘經理F女士則表示公司已經開始裁員的動作，“今年上半年的市場混亂導致公司第二季度的銷量回到2007年的水準，應收賬款加大，資金回籠卻很慢甚至沒有，公司迅速壓縮成本減少產量，人力成本及采購成本成為主要的削減對象，公司這一波裁員的比例可能會在30%以上。”
轉型：制造業(yè)需要高技能人才
缺口較大的高技能人才主要集中在汽車、船舶、機械、電氣機械、家具、化工等制造業(yè)。而2011年11月，中國制造業(yè)采購經理指數(shù)（PMI）自2009年3月以來首次降至臨界點——50%以下，更是發(fā)出了需求疲軟、國內制造企業(yè)生產動力不足的信號，制造業(yè)經濟總體有所回落，尤其是大型企業(yè)回落明顯。而美國波士頓咨詢集團近期的結果顯示，今年五年間將會出現(xiàn)“美國制造”的回流，最可能回流的制造行業(yè)包括運輸工具、電子設備和器械、家具、塑料和橡膠制品、機械、金屬制品和電腦。中國制造行業(yè)如果不能擺脫“低技術含量”、“低附加值”、“低人力成本”的標簽，生存空間將進一步被擠壓，直至窒息。為了制造業(yè)的轉型升級，提高核心競爭力，增加產品附加值，制造業(yè)需要裝配維修、工藝創(chuàng)新和改進、工裝設計、數(shù)控操作等各方面領域的高技能人才。
新鮮：海洋經濟成為新的經濟增長體
據(jù)了解，海洋成為我國僅次于食品的第二大產業(yè)，海洋經濟已經成為國家的新的經濟增長體。2011年7月，國務院批準設立浙江舟山群島新區(qū)，舟山群島新區(qū)成為我國繼上海浦東、天津濱海和重慶兩江后第四個國家級新區(qū)，也是我國首個以海洋經濟為主題的國家級新區(qū)。浙江省還為民營經濟參與海洋開發(fā)破除市場準入的“玻璃門”，除支持民營企業(yè)參與港口物流、戰(zhàn)略物資儲運、船舶、石化、海洋裝備等產業(yè)，在海洋教育和海洋科研領域，浙江民營企業(yè)將和國有企業(yè)享受同等優(yōu)惠待遇，灘涂、海島、海洋能等領域開發(fā)，民營企業(yè)也將可以自由進入。而在2011年年末的“浙江—上海高層次高技能人才洽談會”上，浙江省也首次推出了船舶與海洋工程、區(qū)域規(guī)劃、海港工程、海岸工程、港口物流專業(yè)教師、船舶設計等海洋高級人才專業(yè)崗位。
除了浙江，2011年10月青島市政府也正式發(fā)布了“藍色硅谷”規(guī)劃圖。“藍色硅谷”將關注有關海洋的四大領域的創(chuàng)新，包括海洋生物、海洋資源綜合利用與新材料、海洋可再生能源與環(huán)保、海洋電子儀器儀表及深海勘探設備。為了彌補在打造“藍色硅谷”過程中會出現(xiàn)的人才短缺，青島市政府還將通過大力實施“300海外高層次人才引進計劃”和“急需高層次人才引進計劃”，廣泛招攬各類海洋科學人才。
熱點：民航打響人才爭奪戰(zhàn)
2011年，各大航空公司接連在國內各大城市招聘空乘、飛行員、機務維修和航務人員。與國際航空市場的“清淡”局面截然相反，各大航空公司已經開始打起人才爭奪戰(zhàn)。2011年春季，阿聯(lián)酋航空率先表示計劃在2011至2012財政年度招聘約4000名空乘。5月份河北航空面向社會公開招聘飛行、機務維修和航務三個專業(yè)的30個特業(yè)崗位。而2011年秋季來臨時，國內各大航空公司更是掀起招聘熱潮。東航首次將空乘專業(yè)的中專生納入招收對象；南航在武漢招乘時不設名額限制，只要符合條件都可以錄取；廈航則面向全國招聘350名空乘。在2011年年底，國航上海分公司宣布將在上海地區(qū)招收50名高中飛行學員，國航還宣布在12月舉行面向大四學生的招飛面試，明年5月還將首次面向大三學生招飛。而在民航總局公布的緊缺專業(yè)名單中，飛行技術人員排在首位。到2015年，我國飛行員缺口將高達1.8萬名。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，未來二十年，中國的航空公司將有約4700架新飛機交付。這也就意味著，每年要有2500名至3000名新飛行員上崗。而國內首家民營航空飛行培訓中心將落戶上海，已選址浦東機場綜合保稅區(qū)，預計2013年投入使用。
潛力：奢侈品“網購”后勁十足
據(jù)預測，中國將在5年內成為繼日本之后的世界第三大奢侈品市場。而如果將出國旅游的中國人在國外購買的奢侈品計算在內，中國已經成為僅次于美國的世界第二大奢侈品市場了。
眼下奢侈品行業(yè)不但加快擴張地盤、開辟門店的步伐，同時也涌入了互聯(lián)網。在中國市場，有專家預計，在未來兩年內，中國奢侈品電子商務的銷售規(guī)模將達到200億元人民幣。目前國內已涌現(xiàn)出不少售賣奢侈品的網上商城，一些綜合類的購物網站也開設了奢侈品頻道，奢侈品“網購”模式也被越來越多的年輕人，尤其是月薪并不很豐厚的小白領認可。對于奢侈品網購業(yè)來說，拓展、戰(zhàn)略、運營、采購買手，包括移動安全認證領域的中高端人才將會有所需求。
觀望：商業(yè)地產、旅游地產謹慎入行
2011年國家屢出重手抑制房地產市場的過熱投機，民宅的投資和投機觸手轉而向商業(yè)地產和旅游地產延伸，且正在向二三線城市推進。然而銀監(jiān)會已向商業(yè)銀行警示商業(yè)地產和部分二三線城市房地產市場的風險，并要求銀行加強對商業(yè)地產貸款、個人消費貸款等非住房類貸款的監(jiān)測，而涉及商業(yè)用房的信貸標準必須大幅高于住房。
即便企業(yè)給出高薪，一些房地產業(yè)的中高級熟手仍不敢妄動，他們認為此中前景不明、風險較大：首先，業(yè)界較成熟的商業(yè)地產開發(fā)商屈指可數(shù)；其次，商業(yè)地產是一個高投入、高收益的產業(yè)，跟城市經濟水平和消費能力有密切關系，且一線城市的成功經驗并不一定能在二線城市復制；再次，居民住宅領域的人才轉型商業(yè)地產較困難，商業(yè)地產需要從業(yè)者具備專業(yè)性、復雜性以及前瞻性，對于人才的專業(yè)素養(yǎng)要求非常高。
除了商業(yè)地產，房企還“曲線救國”地祭出了旅游地產這招棋，以旅游地產之名繼續(xù)跑馬圈地。全國十大房企中已有半數(shù)房企進駐國內旅游勝地海南。業(yè)內人士表示，旅游地產相比商業(yè)地產更是“概念先行”，投入更大，回收更慢。目前，國內單一經營旅游地產業(yè)務的投資公司規(guī)模都不大，所以人才需求也不大，且這些公司是否有實力和傳統(tǒng)地產巨子一爭高下也尚待考量。阿聯(lián)酋迪拜就是旅游地產的一個很好的反例——當初因為迪拜世界集團和下屬地產集團延期支付建造旅游項目拖欠的債務，一度讓全世界又嗅到了金融危機的味道。而迪拜的債務危機與其過分倚重旅游業(yè)從而導致地產泡沫，以及迪拜的其他產業(yè)發(fā)展滯后有很大的關系。因此要想入行搶占分杯羹的人才們，還需謹慎分析。
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