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箱包市場運營的十大問題

http://www.yuanjuai.cn   2011-06-07  來源:中國箱包網

由于國內箱包企業(yè)一直以來或者只是在產業(yè)鏈中為發(fā)達國家扮演著制造者的角色,或者以質次價低的產品通過批發(fā)市場來充斥于市場。真正的自營品牌實踐只是近幾年才開始的事情,整個行業(yè)尚處于探索階段,因此難免會在國內市場的品牌運營過程中存在著諸多問題。

  一、產品設計問題

  與服裝行業(yè)相同的是,箱包行業(yè)的產品設計能力也體現(xiàn)著企業(yè)的核心競爭力水平。塑紡箱包的設計即包括功能的設計,還包括綜合考慮產品生產成本、人性化特點及文化內涵等因素。但是,箱包行業(yè)不象服裝行業(yè)在大專院樣設有服裝設計專業(yè),也沒有形成一整套的設計理論,更沒有值得借鑒的實際設計經驗,因此整個行業(yè)基本上沒有具有專業(yè)箱包設計理論知識與實施經驗的設計人才,所有搞箱包設計的人員都是從服裝行業(yè)轉行過來。同時,由于大部分企業(yè)以前只是為國外做OEM加工,企業(yè)無需過多考慮產品的設計問題。再加上部分企業(yè)采取的是模仿策略,對自我設計重視不夠。從而導致整個行業(yè)的設計能力極度欠缺——跟隨的多,創(chuàng)新的少;功能考慮的多,綜合考慮生產成本、人性化、產品文化及進行有意識的概念化設計的少。

  二、產品類型與品項問題

  產品類型多是塑紡箱包的基本特點之一,而每一類型產品的品項必須十分豐富也是對塑紡箱包的基本要求。但是,如何解決品類與品項問題成為行業(yè)內的一大難度:品類與品項太少,將難以給消費者更多的選擇,使企業(yè)在渠道中的競爭能力弱化;品類與品項過多,則如果每一個品項、每一種顏色的產品一次生產量過少,那么生產安排是個問題,如果每一個品項、每一種顏色一次進行大量生產,又會大量占用企業(yè)資金。于是出現(xiàn)了有些企業(yè)因此品項過多而占用幾千萬的資金,有些企業(yè)則因品項過少而難以得到渠道成員特別是經銷商的認同。

  三、生產規(guī)劃與管理問題

  從某種程度上來說,品類多、品項豐富的塑紡箱包的生產與市場營銷占有幾乎同等重要地位。在塑紡箱包行業(yè),經常會出現(xiàn)淡季生產量不足,而旺季又嚴重的斷貨的情況。渠道商因此而抱怨不斷,遇到那些強勢的大賣場,輕輒影響相互之間的關系,影響產品的銷售量,重被罰款幾萬甚至是十幾萬。有些直營全國性KA的企業(yè)因此而一年下來被罰幾十萬元。雖然有些企業(yè)采用替代等手段來應對,但這畢竟只是一種臨時手段,難以從根本上解決問題。

  四、品牌策劃與管理問題

  目前有意識進行品牌建設的幾個塑紡箱包企業(yè)中,雖然有的企業(yè)或聘請名人為品牌代言,或經常策劃一些規(guī)模比較大的公關宣傳與促銷活動,但基本上是一些割裂化事件而缺乏整體的規(guī)劃,品牌定位不明確,缺乏個性化,難以給消費者特別選擇理由是塑紡箱包行業(yè)的通病�?梢哉f,整個塑紡箱包行業(yè)的品牌策劃與管理仍然處于低級水平。究其原因,一是整個行業(yè)的發(fā)展速度很快,目前競爭也不太激烈,企業(yè)通過粗放式營銷即可實現(xiàn)高速成長,因此很多企業(yè)并不太重視品牌的策劃與管理;二是整個行業(yè)缺少相應的策劃與管理人才,而其它行業(yè)的相關職業(yè)經理人又因不太了解這個行業(yè)而未能主動涉足,所以即使企業(yè)重視,也難以得到高水平的落實。

  五、戰(zhàn)略規(guī)劃能力問題

  企業(yè)只有通過客觀的調查與分析對整個行業(yè)(包括歐美發(fā)達國家)的過去、現(xiàn)在及將來發(fā)展狀況有一個客觀而清醒的認識,才能制訂具有前瞻性而具現(xiàn)實性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。同時還要制訂落實相應戰(zhàn)略的實施策略與戰(zhàn)術。然而,目前的塑紡箱包企業(yè)或者很少有一個清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃思想,或者只是高層的腦子中有那么一個想法或愿景或口號。根本就談不上是一種客觀的戰(zhàn)略規(guī)劃,更談不上制訂落實這些戰(zhàn)略的實施策略。很多企業(yè)只是在摸著石頭過河,或者憑以前的經驗向前走。結果導致很多企業(yè)付出很多無謂的代價。

  六、傳播意識與能力問題

  塑紡箱包行業(yè)的快速發(fā)展造就一批提前意識到國內市場機會的企業(yè),但這些企業(yè)要想長久快速發(fā)展并享受其帶來的利潤,就必須要提前通過整合傳播手段提前占據(jù)消費者的頭腦,從而搶占行業(yè)第一階梯,甚至成為行業(yè)領袖。但目前的塑紡箱包企業(yè)或者滿足于粗放式發(fā)展而忽視了提前搶位的重要性;或者即使有提前搶位意識但不重視傳播的重要性;或者由于水平有限而難以實施高水平的、有效的傳播。塑紡箱包的這種傳播問題不僅影響到企業(yè)自身的發(fā)展,同時還影響到整個行業(yè)的發(fā)展,甚至一旦國外品牌看準機會大舉進入,還有可能會面臨著國內企業(yè)的地位危機。

  七、渠道規(guī)劃與建設問題

  渠道規(guī)劃不僅要考慮產品的分銷能力,同時還要考慮影響企業(yè)利潤與發(fā)展后勁的開發(fā)、建設與管理成本問題。然而,目前的塑紡箱包企業(yè)普遍在渠道規(guī)劃上存在著如下三個問題:一是存在著十分嚴重的渠道“瘸腿”問題,即僅運營一種類型的渠道,導致企業(yè)的產品在大量的渠道上處于空白或非主動建設狀態(tài);二是錯誤解讀“終端決勝”思想,在規(guī)劃渠道時未能考慮到開發(fā)、建設與管理的成本因素;三是忽視對渠道的建設、管理與服務,導致渠道質量不高,渠道成員的能力并未最大程度的發(fā)揮。

  八、營銷手段問題

  從業(yè)績實效上,具體的營銷手段既具提高銷售業(yè)績的作用,也具為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤的作用,還具有品牌傳播的功能,同時具備與競爭對手競爭的作用。但是,與其它行業(yè)相比,目前的塑紡箱包企業(yè)在營銷手段十分單一,即使是個別企業(yè)在營銷手段上有意識地進行創(chuàng)新,卻要么手段在執(zhí)行過程中大打折扣,要么手段本身就水平較低,而且很多手段明顯缺乏市場基礎,屬于那些遠離市場一線的人員所提出。

  九、企業(yè)內部管理問題

  如果將企業(yè)比作一輛運行中的汽車,企業(yè)內部管理就相當于潤滑油,如果潤滑出現(xiàn)了問題,那么不僅影響到汽車的行駛速度,而且還會加速零部件的磨損,并最終影響到汽車的使用壽命,更有可以出現(xiàn)汽車停止前進甚至是車毀人亡的悲劇。然而,由于大部分塑紡箱包企業(yè)是從為為國外做OEM訂單加工轉向國內市場品牌運營,因此在從相對簡單的生產管理轉向的全面而復雜的綜合管理的過程中,不可避免地存在著不太適應、不太健全、規(guī)范化程度低的情況,或者過于簡單,或者過于復雜,或者針對性不強,或者因為OEM加工經驗與思想的慣性而忽視了人性化與國家法律法規(guī)因素等。因此,塑紡箱包企業(yè)普遍存在著因管理問題而影響企業(yè)發(fā)展的問題,別企業(yè)甚至情況已經嚴重到影響企業(yè)生存的程度。

  十、人才問題

  前面說過,塑紡箱包行業(yè)包括整個箱包行業(yè),普遍存在著設計人才、營銷人才及管理人才的行業(yè)性短缺。但是,如果企業(yè)能夠有意識地吸納人才,并利用當前甚至是在今后一段時間內行業(yè)競爭化程度不高的時間差培養(yǎng)人才,同時以人性化、法律意識化、企業(yè)凝聚力及薪資吸引力留住人才,那么即使是行業(yè)性人才短缺,對某個企業(yè)來說也可以在一定程度上緩解人才緊張的狀況,甚至成為企業(yè)的核心競爭力之一。然而遺憾的是,現(xiàn)在很多企業(yè)并沒有將人才放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來加以重視,甚至有的企業(yè)在無意間培養(yǎng)人才以后,任憑這些優(yōu)質人才的流失,甚至由于企業(yè)與人才之間沖突不斷而被人笑稱為“培養(yǎng)敵人的黃浦軍校”。

  總體上來說,塑紡箱行業(yè)的高速發(fā)展,造成行業(yè)內的企業(yè)滿足于“粗放式發(fā)展”。我們并不是一概而論地反對在行業(yè)高速發(fā)展時企業(yè)的這種發(fā)展模式,其實在行業(yè)高速發(fā)展期企業(yè)也避免不了采用“粗放式發(fā)展”。但我們要知道,“從粗放式發(fā)展到精細化發(fā)展”是成功企業(yè)的必然發(fā)展軌跡。

  在塑紡箱包行業(yè)的高速發(fā)展期,企業(yè)通過銷售網點的及產品品種的增加等手段就能夠實現(xiàn)快速發(fā)展(包括銷售業(yè)績與利潤水平),相反企業(yè)的內部營銷和外部營銷的水平顯得并不重要,這就是所謂粗放式發(fā)展。

  但是,隨著銷售網點布局的完成、產品同質化程度提高、價格競爭加劇、銷售網點陳列與宣傳、促銷競爭加劇等行業(yè)競爭的加劇,企業(yè)就會遭遇到“發(fā)展瓶頸”問題:即使行業(yè)的發(fā)展仍然處于高速度狀態(tài),企業(yè)的發(fā)展速度(包括銷售業(yè)績與利潤水平)迅速下降,并且明顯低于行業(yè)的整體水平,整個企業(yè)好象已經失去了前進的動力。

  解決“企業(yè)發(fā)展瓶頸”問題的最好方法就讓企業(yè)進入精細化發(fā)展階段。即企業(yè)通過提高內部營銷(包括規(guī)范管理、人員素質與穩(wěn)定性、運行效率及企業(yè)文化等)及外部營銷(戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌管理、策略制訂與實施、市場管理與執(zhí)行力等)水平來實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。


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