侃侃而談，通常用來形容很有智慧且口才表達(dá)十分瀟灑的人，黃樹成正是這樣，見到記者的第一面時(shí)，他的第一句話就令人為之一震，“這個(gè)行業(yè)需要更多的有才之士來推動(dòng)發(fā)展。”
黃樹成是廣州華標(biāo)集團(tuán)獅嶺皮革五金龍頭市場(chǎng)總經(jīng)理，龍頭市場(chǎng)擁有數(shù)千家鋪面，在中國(guó)皮革五金專業(yè)市場(chǎng)方面占據(jù)舉足輕重的地位，說起龍頭市場(chǎng)，行業(yè)人幾乎無人不知。
黃樹成面對(duì)記者的第一句話直指行業(yè)發(fā)展核心——需要更多的人才，才能更好地推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
他中等個(gè)頭，兩眼泛著溫和的神光，40出頭，多年的管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)管理培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，使得他淵博的才學(xué)能夠藏于胸中，而在與人交談時(shí)則可以綿綿不絕地流淌出來，其談話的風(fēng)度正如《道德經(jīng)》所形容的“廉而不劌”。
他優(yōu)雅地洗著茶杯，然后泡茶，然后不慌不忙地流淌觀點(diǎn)，聽其說話，與之交談，頗似品嘗一杯杯清淡相宜的好茶。
商道以人為本
“行商道，人為本，立客戶，這是經(jīng)營(yíng)企業(yè)所需要遵循的精神，我也是套用李克強(qiáng)總理行大道、民為本、立天下的道理。”黃樹成的這番話，表明其經(jīng)營(yíng)思想境界毫無疑問達(dá)到了一個(gè)十分高的地步。
黃樹成認(rèn)為，企業(yè)都喜歡追求利潤(rùn)最大化，然而最大化的利潤(rùn)應(yīng)該怎么來呢？“必須是人為本，只有團(tuán)隊(duì)建設(shè)好了，有了企業(yè)文化，企業(yè)員工滿意了，員工有忠誠(chéng)度，才能擁有創(chuàng)造力，才能有可持續(xù)發(fā)展，也才能有客戶的最終滿意。一句話，員工滿意了，才能有效產(chǎn)出，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)才能夠穩(wěn)步增長(zhǎng)。”
作為一名資深企業(yè)管理教練、國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師，黃樹成最擅長(zhǎng)于從改變?nèi)诵拈_始，將人們所要解決的問題逐一改變，對(duì)于人的研究，他擁有深厚的造詣。他的思想體系龐大卻又簡(jiǎn)潔，讓人聽起來感覺高深莫測(cè)，而邏輯思維卻可以化繁為簡(jiǎn)。
他基本上沿著這樣的思路來解決問題，首先幫助人們、幫助企業(yè)家樹立正確的信念，因?yàn)檎_的信念而產(chǎn)生正確的行為，因?yàn)檎_的行為，而產(chǎn)生美好的結(jié)果。
顯然，企業(yè)家們都喜歡用結(jié)果來做考核，以結(jié)果說話，而美好結(jié)果的開始，源于正確信念的樹立，而要幫助人們樹立正確的信念則需要借助于許多工具，例如語言工具、媒體工具等等，任何信念的樹立總是需要非常良好的傳播，而任何傳播的達(dá)成總是離不開傳播媒介平臺(tái)。
黃樹成的侃侃而談，令當(dāng)天在其辦公室的記者們及其行業(yè)同仁聽得津津有味。為了更好地表達(dá)他的“（原點(diǎn)）信念—行為—結(jié)果"的觀點(diǎn)，他從桌面上拿出一張白紙，畫了一個(gè)圖，從信念開始，到行為，到結(jié)果，呈扇形，在扇形實(shí)線的兩邊再加上虛線，表示通過學(xué)習(xí)，人的信念、行為和結(jié)果會(huì)得到更好的拓展。
就企業(yè)家的層面而言，黃樹成表示，企業(yè)家當(dāng)從立定正念改變心態(tài)開始，這是企業(yè)家成就的第一階段，更高的階段則升華到哲學(xué)的高度即天人合一，正如李嘉誠(chéng)所說的，“成就大我，追求無我。”
管理的哲學(xué)智慧
而就企業(yè)在具體經(jīng)營(yíng)方面的學(xué)問，黃樹成隨意而談的茶話，也顯示了其淵博的管理學(xué)識(shí)，然而對(duì)這一切他都十分謙虛地告訴聽眾，他只不過是知道一點(diǎn)常識(shí)。
他認(rèn)為，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面，作為企業(yè)家應(yīng)該從兩個(gè)大的方面進(jìn)行布局。一方面，企業(yè)家必須要“發(fā)夢(mèng)”，“發(fā)夢(mèng)就是要有夢(mèng)想，沒有夢(mèng)想的企業(yè)家不能成為真正的企業(yè)家，有夢(mèng)想又有行動(dòng)的激情，企業(yè)家的能量才會(huì)真正發(fā)揮出來。”
另一方面，“企業(yè)家必須要培養(yǎng)兩個(gè)助手，一個(gè)做現(xiàn)在，另一個(gè)做未來。”黃樹成善于用通俗的語言將深刻的管理學(xué)問表達(dá)出來。顯然，做現(xiàn)在就是要將企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)做得更成功，而做未來則是要順應(yīng)時(shí)代潮流，積極謀劃未來市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)局。
說著說著，黃樹成又拿出他最近幫一家企業(yè)做的一個(gè)案例。“你看，這就是某個(gè)集團(tuán)的生態(tài)體系，集團(tuán)的一把手在這，下面分三個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部有一個(gè)總經(jīng)理，事業(yè)部是做現(xiàn)在，規(guī)劃部則是做未來，規(guī)劃部將戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)逐漸變成可以盈利的產(chǎn)業(yè)，同時(shí)事業(yè)部將那些逐漸被淘汰的產(chǎn)業(yè)一個(gè)一個(gè)放棄，所以，整個(gè)體系就是一個(gè)自然生態(tài)的循環(huán)系統(tǒng)。”
黃樹成對(duì)哲學(xué)的研究十分有心得，而其管理實(shí)際多源于哲學(xué)精髓。“如果用佛家的智慧來講，世界上最厲害的企業(yè)都不能跟佛家相比。而佛家能夠傳承數(shù)千年，分支機(jī)構(gòu)僅僅在中國(guó)的數(shù)量都很大，全球教徒數(shù)十億，我們也可以從里面學(xué)到很多東西。”
黃樹成分析認(rèn)為，佛教能夠傳承數(shù)千年，影響廣大，其存在對(duì)社會(huì)的作用毋庸置疑，而其傳承的手法則離不開佛家三寶，即“佛、法、僧”。“佛，即人心、信念、心愿，人們?yōu)槿颂幨赖脑c(diǎn)；法即為成佛而設(shè)定的各種戒律制度和各種修持的法門；僧即專門以弘揚(yáng)佛法、傳播佛法為畢生使命和事業(yè)的人。因?yàn)閾碛腥龑毜膫鞒�，所以才有佛法的恒久流傳和持續(xù)繁榮。”
他將這些理念引入企業(yè)，以龍頭市場(chǎng)為例，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)行業(yè)大眾是龍頭市場(chǎng)的原點(diǎn)，最初的佛心；龍頭市場(chǎng)的員工手冊(cè)，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)管理制度等則是龍頭的“法”；龍頭市場(chǎng)中的所有弘揚(yáng)龍頭市場(chǎng)事業(yè)的工作人員，則是“僧”。
黃樹成的思想境界高超，經(jīng)營(yíng)理念深刻，其“組織經(jīng)營(yíng)”體系，“原點(diǎn)經(jīng)營(yíng)”體系，“事業(yè)經(jīng)營(yíng)”體系和“會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)”體系都是在實(shí)際管理中總結(jié)和打造的，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的診斷高手，黃樹成說，他心中承載著強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任感，“我鼓勵(lì)大家努力做好事，能夠幫助人們成功是我最大的心愿。”
記者了解到，黃樹成曾經(jīng)支持了許多企業(yè)家和員工走出自我的小世界，走向了廣闊的大世界，獲得了巨大的成功，而這些實(shí)踐則昭示著黃樹成淵博的學(xué)識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)效果非同凡響。
聊著聊著，不知不覺間，已到下班時(shí)間，大家不得不中斷了交流，記者的本次采訪也圓滿結(jié)束。
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