人因有思想而成為高級(jí)動(dòng)物,一個(gè)只有本能的人生是可悲的。那么我們企業(yè)的管理人員不能一味只知重復(fù)勞動(dòng),而不去探索如何能夠最大限度地調(diào)動(dòng)人和物等各方面的有效資源為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。這也是企業(yè)管理中面臨的最大課題。
無(wú)論是何種工作,都要讓我們的員工清楚認(rèn)識(shí)自己所從事工作的價(jià)值,并通過(guò)工作不斷實(shí)現(xiàn)員工自身的價(jià)值。說(shuō)白了,就是讓他們知道自己憑什么拿錢,是幫助公司賺錢了,還是賺的公司的錢,是公司因?yàn)樗�,還是他僅僅是寄生于公司。因此,我們的管理必須要有效率,讓大家在潛移默化的環(huán)境中,不斷接受著新管理理念的撞擊。
管理者實(shí)現(xiàn)管理的效率的必備素質(zhì)之一便是懂得根據(jù)實(shí)際情況給員工設(shè)定目標(biāo)。一個(gè)終極目標(biāo),這當(dāng)中應(yīng)當(dāng)有無(wú)數(shù)的子目標(biāo),以方便員工們學(xué)會(huì)做事的邏輯,學(xué)習(xí)將每件事分成許多的階段性目標(biāo)而有序前進(jìn),即設(shè)定“路標(biāo)”,指導(dǎo)他們走好每一步,同時(shí)也是對(duì)自己管理工作的檢驗(yàn),讓自己在實(shí)踐中不斷豐富和升華。比如安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,共10個(gè)一級(jí)要素,每個(gè)要素都有自己階段性的目標(biāo)。如風(fēng)險(xiǎn)管理,首先要進(jìn)行有害因素識(shí)別,然后是風(fēng)險(xiǎn)分析,然后是組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施,進(jìn)行隱患整改(如圖1所示)。管理者要善于培養(yǎng)思維的邏輯性,將錯(cuò)綜復(fù)雜的事情分割成不同的段落,將每個(gè)段落細(xì)化成可執(zhí)行的操作步驟。這是一種素質(zhì),非一日所能學(xué)到的,需要解決不同問(wèn)題和情況后不斷領(lǐng)悟和積累。
圖1風(fēng)險(xiǎn)管理示意圖
管理要素之二便是統(tǒng)籌全局,將從事的工作性質(zhì)進(jìn)行深入分析,規(guī)定相應(yīng)的工作原則,使員工最大程度地了解自己所從事的工作。比如國(guó)際銷售的性質(zhì)特殊,有時(shí)差等的限制,我們需要規(guī)定24小時(shí)原則;最大限度地投入有效的時(shí)間和精力,為公司獲取最大空間的利潤(rùn),這也是考驗(yàn)管理者對(duì)全局情況的把握及預(yù)見(jiàn),這是需要經(jīng)驗(yàn)的。
第三,管理者還須給一系列的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)作過(guò)程設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),量化時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)以及結(jié)果。我們所布置的任何事情,需要最高程度地簡(jiǎn)化和延續(xù)有價(jià)值的工作,最大限度避免大量人力、財(cái)力、資源的浪費(fèi)。比如安全標(biāo)準(zhǔn)化的提出,便是經(jīng)過(guò)千萬(wàn)次的實(shí)踐而總結(jié)出的有效、簡(jiǎn)化的適合所有危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位的通用標(biāo)準(zhǔn),其中每項(xiàng)要素都有相應(yīng)的應(yīng)用形式。比如作業(yè)安全中涉及各類作業(yè)票證的辦理,那么關(guān)于作業(yè)票證必須有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),如動(dòng)火地點(diǎn)、動(dòng)火方式、安全措施等的填寫標(biāo)準(zhǔn),就使工作人員節(jié)省許多時(shí)間,直接按照作業(yè)票證上面所提供的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,準(zhǔn)確且到位。
綜上所述,作為一名管理者,要想了解管理的奧秘,必須具備以上要素,培養(yǎng)成設(shè)定目標(biāo)、公布原則、建立標(biāo)準(zhǔn)的思維習(xí)慣、管理思路,要有預(yù)見(jiàn)性,預(yù)見(jiàn)員工在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)犯怎樣的錯(cuò)誤。了解才能避免,清楚地認(rèn)識(shí)事情之間的聯(lián)系,用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題,不要讓“鼠目寸光”(維護(hù)自己眼前的利益)一點(diǎn)一點(diǎn)的侵蝕我們的體制。根據(jù)事情發(fā)展變化的趨勢(shì)、事物內(nèi)部各要素之間的聯(lián)系來(lái)判斷和解決問(wèn)題,通過(guò)反復(fù)實(shí)踐和對(duì)員工的心理暗示不斷培養(yǎng)員工看待事物的角度和方法,用最簡(jiǎn)單易得的資源創(chuàng)造最大限度的價(jià)值,這是企業(yè)管理遵循的終極原則。 |