在日常消費過程中,可能大家也會注意到,在同一家店,不同銷售員就有著不同的銷售效果。就像買眼鏡,筆者第一次到一家店的時候,銷售員說一大堆,但沒有引起筆者購買的沖動。在沒有選擇的情況下,筆者第二次又去到同一家店,遇到了不同的銷售員,該名銷售員根據(jù)眾多特點中提煉出最關(guān)鍵的賣點,激發(fā)筆者對一款眼鏡的好感,最后購買成功。
雖然是同一家店,都是那些產(chǎn)品,但是不同人,結(jié)果截然不同。這就要商家懂得提煉商品的賣點。筆者最近看過這樣一個小故事:菲律賓有一種對蝦雌雄異體,自幼雙雙鉆進(jìn)海邊的礁石縫隙里,終老一生。菲律賓的漁民對這種蝦不感興趣,因為它味道不好。有一次,英國商人約翰遜到菲律賓旅游,在海邊石縫里看到了這種蝦,頓覺新奇。導(dǎo)游介紹了蝦的特點后,約翰遜馬上想到:這是多么感人的愛情�。∷氐絺惗刂�,開辦了一家婚禮用品公司,專營菲律賓的“愛情對蝦”。他請人制造了精美的假山,并在上面筑了玲瓏的蝦巢。整個禮品裝飾得非常漂亮,對蝦在巢里歡快地跳躍。在底座上,約翰遜用簡短的文字概括了對蝦的愛情故事。禮品一上市,受到許多新婚夫婦歡迎。
從故事可知,約翰遜就是抓住了人們渴望婚姻幸福的心理,以這種蝦帶來幸福的寓意為賣點,把它們進(jìn)行精美包裝后出售。這就是提煉商品的賣點,帶來的收獲。因此,商家要懂得,或者要自己的銷售員懂得為商品提煉獨特賣點,形成訴求,即商品獨特的銷售主張:同時要放開思維,不能緊盯某一方面不放,當(dāng)商品本身實在沒有什么獨特賣點可提煉之時,不妨運(yùn)用突破法,從營銷的各個層面去考慮商品的賣點,并不斷改進(jìn)提煉商品的賣點,或許會獲得意想不到的銷售效果。 |