在電子商務日趨繁榮的今天,很多消費者都選擇在網(wǎng)上買衣服,傳統(tǒng)的箱包經(jīng)銷商利潤空間被不斷擠占,他們將如何生存?
不能把產(chǎn)品當“燙手山芋”
在傳統(tǒng)銷售模式中,箱包品牌商將產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,就立即交給代理商,然后代理商又賣給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商也希望早日賣到消費者手中,爭取早點資金回籠——在這個過程中,產(chǎn)品就仿佛是“燙手山芋”,誰都不愿握在手中。
“這種對待產(chǎn)品的方式,非常傷害消費者的感情。”全國十大咨詢師、盛高咨詢集團CEO李鑫說,如果將這種簡單的鏈條式買賣加以改變,圍繞消費者的需求進行關系重構(gòu),或許會有不同的結(jié)果。
他建議,讓最接近消費者的經(jīng)銷商介入到品牌商前期的設計環(huán)節(jié)中,參加產(chǎn)品設計評審會。這樣,一方面能夠?qū)⑹袌鲂判膸Ыo品牌商,另一方面,產(chǎn)品也是他真正想要的貨品。
線上做服務線下做品牌
“不論是客戶在百貨商場購買、專賣店購買還是網(wǎng)上購買,對于整個產(chǎn)業(yè)而言,還是有益的。”山東某股份董事長說,對于好的品牌箱包服飾,消費者是很在乎消費體驗的,他們愿意在商場購買。因此,即使在電子商務日趨繁榮的今天,品牌箱包企業(yè)也不要放棄線下經(jīng)營,“因為這是做品牌的較優(yōu)途徑”。
比如,購買奢侈品的人,他(她)更愿意到寬闊明亮的專賣店去購買,很享受刷卡后等待導購包裝好的過程,而不是在電腦前點點鼠標,等快遞公司用紙箱寄過來。
箱包企業(yè)的專賣店地段好不好,面積大不大,展示陳列是否漂亮,都影響著消費者對品牌的認可度。一些知名箱包企業(yè)都選擇線上做服務,線下做品牌。鄧小姐自己經(jīng)營的女包品牌中既有高端也有中端的,“高端品牌是不會通過電商渠道銷售的。”
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