創(chuàng)業(yè)機(jī)會本身就是一種優(yōu)勢，但是這種機(jī)會優(yōu)勢能否持續(xù)存在，能持續(xù)多久，就很難說了。在商業(yè)社會中，真正做到別人所不能做到的，太困難。及時你進(jìn)入了一個市場空白區(qū)域，你成功的開始必然會引出很多后來者，并且這些后來者的成長速度可能更快。因為他們在某些方面有了更好的參照，許多需要摸索、研究和論證的事情你都替他們做好了。很多例子都可說明這個問題，例如早在1993年，留美學(xué)者姜萬勐、孫燕生將MPEG圖像解壓縮技術(shù)應(yīng)用到音像新產(chǎn)品上制造出世界上第一臺VCD，并斥資在安徽建立萬燕電子系統(tǒng)有限公司，為中國人開啟了家庭影視的時代。但是在上世紀(jì)90年代中后期，VCD市場相當(dāng)成熟的時候，占據(jù)VCD大部分市場的是愛多、步步高、新科等新品牌，而不是萬燕。
所以說，沒有永遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。對于一個企業(yè)來說，競爭優(yōu)勢都是階段性的，競爭優(yōu)勢也是需要不斷更新的。在創(chuàng)業(yè)過程中，還要學(xué)會保護(hù)自己的競爭優(yōu)勢，有策略地設(shè)置模仿障礙。否則，眾多的效仿者將分享你的機(jī)會和利潤，甚至超越你，將你擠出市場。因為資金比你多，資源比你豐富的企業(yè)和個人肯定是存在的，他們也會看中機(jī)會。你可能是第一做，但未必能做第一。
創(chuàng)業(yè)的目的是利用創(chuàng)立的企業(yè)提供產(chǎn)品或者服務(wù)來創(chuàng)造商業(yè)價值。在社會需求總量相對穩(wěn)定的情況下，這種價值的總量也相對穩(wěn)定。創(chuàng)業(yè)者當(dāng)然希望自己是唯一能夠提供這種產(chǎn)品或者服務(wù)的人。但是這只能是一廂情愿，畢竟有肉誰都想吃。那么，創(chuàng)業(yè)者就要想辦法設(shè)立一種“壟斷性”的優(yōu)勢，提高其它進(jìn)入者的進(jìn)入難度。
對于一些技術(shù)含量較高機(jī)會較難識別的情況，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該意識到保密的重要性。保守商業(yè)秘密，可以防止機(jī)會過早傳達(dá)給別人。但是這種保密措施，只有創(chuàng)業(yè)者個人掌握的信息或者技術(shù)是很難挖掘的，其他人只有通過創(chuàng)業(yè)者才能了解和掌握的情況下最有效。當(dāng)然，申請專利是一種合法的壟斷手段。但是中國的專利擁有量雖然最多，其中80%卻屬于垃圾專利，并不能真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化或者長生市場效益。所以，相對來說這種創(chuàng)業(yè)者還只是少數(shù)。
更多的創(chuàng)業(yè)者可能并不會擁有專利，他們只是瞅準(zhǔn)了某個市場機(jī)會下手創(chuàng)業(yè)的。這種情況了，如果機(jī)會和機(jī)會都是容易被學(xué)習(xí)和利用的，用“保密”的方式來保護(hù)競爭優(yōu)勢就不會有什么效果了。此時，創(chuàng)業(yè)者首先考慮的應(yīng)該是對現(xiàn)有資源的控制，通過控制資源來建立競爭的障礙。這種方式對創(chuàng)業(yè)開發(fā)有賴于有限資源的情況下，非常有效。例如，你的企業(yè)提供一種產(chǎn)品，可以滿足高校課程教學(xué)需要。那么你在創(chuàng)業(yè)之初就要和當(dāng)?shù)氐母咝：炇痖L期供應(yīng)合同，這樣其它進(jìn)入者再想開發(fā)機(jī)會就比較困難了。這是控制有限的大型客戶資源，除此之外還可以控制有限的原材料供應(yīng)商或者地理等資源。當(dāng)你在很長一段時間內(nèi)，控制了這些資源，你就擁有絕對的競爭優(yōu)勢，也擁有足夠的時間來規(guī)劃下一步的發(fā)展，考慮如何更新將來的競爭優(yōu)勢。
如果創(chuàng)業(yè)者沒有專利保護(hù)，所開創(chuàng)的機(jī)會也沒有可控制的有限資源。那么就要在創(chuàng)業(yè)之初重視“如何培養(yǎng)客戶忠誠度”這個問題。因為你最先做，所以你最先有客戶，這就是短暫的競爭優(yōu)勢，要想延續(xù)這種競爭優(yōu)勢，就必須讓客戶忠誠于你。所以你的產(chǎn)品和服務(wù)不能只以賺錢為目的。很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初由于提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特性，于是在質(zhì)量、價格和服務(wù)等方面考慮的不夠全面，認(rèn)為沒有競爭價格就可以任由自己制定，服務(wù)也可以松懈。
這樣就給了許多效仿者機(jī)會進(jìn)入，等到競爭真的來臨再去重視，已經(jīng)來不及了。客戶也有先入為主的習(xí)慣，你產(chǎn)品質(zhì)量、價格和服務(wù)在開始就要適當(dāng)考慮后來的競爭以及客戶的感受。從開始就不要放過每一個客戶，除了必要的產(chǎn)品或服務(wù)，附加值的提供也很重要。要留住客戶，就要給他們一個“從一而終”的理由。另外，很多人認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)之初，沒必要進(jìn)行廣告宣傳。其實不然，在很多消費(fèi)者心中，廣告宣傳一定程度代表了企業(yè)的實力和聲譽(yù)。新創(chuàng)企業(yè)在開始就要制定廣告宣傳計劃，這種計劃要跟隨企業(yè)發(fā)展，循序漸進(jìn)。由點到面，由少到多，進(jìn)行廣告宣傳。廣告本就是個長期的活動，有量的積累才能有質(zhì)的飛躍。
不管利用什么方法和手段，都是為了維持競爭優(yōu)勢。企業(yè)要想長久發(fā)展，競爭優(yōu)勢的更新也很重要。這就需要創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)發(fā)展過程中，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、成本、銷售方式等方面進(jìn)行定期或不定期的檢測和評估，在這些方便要比競爭對手更快、更準(zhǔn)。 |
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