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　　15日中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）發(fā)布最新統(tǒng)計，截至2009年底，全國的特許體系數(shù)量已突破4000個，店鋪總數(shù)達到33萬家，分別比上一年增長15%和10%；2009年特許經(jīng)營連鎖120強的銷售規(guī)模達到3109億元。數(shù)據(jù)表明，特許經(jīng)營在中國發(fā)展十余年來實現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展。協(xié)會預(yù)計，隨著經(jīng)濟發(fā)展的持續(xù)向好，特許經(jīng)營將迎來更廣闊的發(fā)展空間，特許經(jīng)營對經(jīng)濟發(fā)展的作用也將更加彰顯。

　　發(fā)揮“創(chuàng)業(yè)才能”

　　一旦擁有合同約定，加盟者可以得到一個完整的體系，得到一個成功的品牌、經(jīng)驗及技術(shù)，特許經(jīng)營也因此被認為是一種較為簡捷的創(chuàng)業(yè)方式。有數(shù)據(jù)表明，美國私營公司創(chuàng)造的每7個工作機會里就有一個是特許經(jīng)營行業(yè)創(chuàng)造的；特許經(jīng)營行業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟效益每年超過5060億美元，它同時解決了1800萬美國人的就業(yè)問題。根據(jù)協(xié)會統(tǒng)計，2009年特許經(jīng)營連鎖120強提供就業(yè)崗位82.5萬個，覆蓋的行業(yè)、業(yè)態(tài)達59個。

　　2009年9月，在協(xié)會組織下，近百家特許企業(yè)參與了“助創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)”活動，為擴大就業(yè)作出了貢獻。如世好吉祥推出大學(xué)生加盟無風(fēng)險承諾，吸引和鼓勵大學(xué)生投身傳統(tǒng)餐飲行業(yè)；金虎與山西團省委合作，由政府提供貸款，金虎進行擔(dān)保，招募大學(xué)生組建團隊，目前由大學(xué)生管理的5個店鋪經(jīng)營狀況良好。

　　農(nóng)民工的培訓(xùn)與就業(yè)也是當(dāng)前社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)，特許經(jīng)營企業(yè)擁有出色的培訓(xùn)系統(tǒng)、數(shù)量眾多的低門檻就業(yè)崗位，在農(nóng)民工培訓(xùn)和提供就業(yè)方面發(fā)揮了積極的作用。2009年特許經(jīng)營百強企業(yè)———小拇指在發(fā)展加盟店過程中，著力于農(nóng)民工的培訓(xùn)，目前已有2600多名農(nóng)民工成為QSRS技工，輸送給加盟店。

　　協(xié)會負責(zé)人表示，特許經(jīng)營以創(chuàng)業(yè)、促就業(yè)，拉動民間投資服務(wù)消費，在目前特定的經(jīng)營環(huán)境下更顯示出對社會經(jīng)濟發(fā)展的貢獻和價值。隨著特許經(jīng)營不斷普及和發(fā)展，特許經(jīng)營對拉動內(nèi)需、提高國內(nèi)服務(wù)水平，都將發(fā)揮越來越重要的作用。

　　未來面臨諸多挑戰(zhàn)協(xié)會近期的特許經(jīng)營景氣調(diào)查顯示，對于2010年，大多數(shù)特許企業(yè)持樂觀態(tài)度，設(shè)定的增長目標(biāo)均高于2009年。更值得一提的是，有80%的企業(yè)有拓展海外市場的愿望，企業(yè)的自信心明顯增強。但同時也應(yīng)注意，有42%的加盟商和33%的專家對2010年的市場信心不足，關(guān)注店面經(jīng)營情況惡化所帶來的風(fēng)險，最主要的擔(dān)憂是經(jīng)營成本上升，加盟商的持續(xù)盈利能力面臨挑戰(zhàn)。

　　而最新數(shù)據(jù)也表明，2009年中國特許經(jīng)營連鎖百強企業(yè)平均凈利潤率11.6%，較2008年下降0.8%。房租等成本上漲明顯，是特許經(jīng)營企業(yè)利潤率下降的主要因素。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，某些業(yè)態(tài)諸如洗衣店、便利店、房屋中介、服裝專賣等趨于飽和或競爭日益激烈；一線市場成本、特別是房租成本和人工成本持續(xù)上漲；特許企業(yè)在一線市場的發(fā)展已進入新的階段，而很多企業(yè)在二三線市場的拓展卻遭遇瓶頸，表現(xiàn)在有的企業(yè)（如餐飲企業(yè)）在二三線市場的店鋪數(shù)量增長停滯甚至縮減，或二三線市場的加盟店質(zhì)量難以達到要求，標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制難、加盟店盈利能力弱等。因此，如何適應(yīng)新形勢、拓展新市場從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，特許經(jīng)營企業(yè)面對的挑戰(zhàn)還很多。

　　適應(yīng)市場需求實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

　　根據(jù)尼爾森最新調(diào)查結(jié)果，從去年下半年開始，經(jīng)濟形勢開始好轉(zhuǎn)，消費者信心明顯回升，但消費者應(yīng)對危機所形成的習(xí)慣卻保留下來，突出表現(xiàn)為價格敏感性的提高，即價格是否合算、性價比的高低對他們作出購買決定起主導(dǎo)因素，一些非理性的沖動購買或過高的品牌溢價都在減少。

　　隨著消費需求的變化，特許品牌如何才能適應(yīng)市場需求變化，應(yīng)對可能出現(xiàn)的市場風(fēng)險和挑戰(zhàn)呢？業(yè)內(nèi)專家建議，首先要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技，創(chuàng)新特許體系的管理模式。用互聯(lián)網(wǎng)改善總部對加盟商的溝通和管理方式，提高時效性和透明度，支撐加盟網(wǎng)絡(luò)更好更快發(fā)展。其次是大力推進產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化加盟體系的盈利模式。如天盟農(nóng)資采取措施整合上游資源，與大型鉀肥生產(chǎn)企業(yè)簽約，增加農(nóng)資連鎖店的經(jīng)營品種，同時為連鎖店引入電信、郵政服務(wù)項目，輔導(dǎo)加盟的農(nóng)民開展“公司+協(xié)會+農(nóng)戶”的三位一體定單生產(chǎn)，增加加盟店的盈利點；晨光文具的加盟模式一改生產(chǎn)型企業(yè)的加盟店只銷售自身單一產(chǎn)品的傳統(tǒng)做法，投入3億元整合上游商品資源，利用品類管理方法，為加盟店供應(yīng)適宜銷售的其他商品，以提高加盟店的盈利能力。最后，還需與二三線市場和資本市場實現(xiàn)接軌。在利用資本市場發(fā)展企業(yè)時，應(yīng)重點處理好幾個方面的關(guān)系：一是處理好發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量的關(guān)系，防止為滿足資本需求而違背連鎖發(fā)展規(guī)律，盲目擴張，降低質(zhì)量，增大風(fēng)險；二是處理好現(xiàn)有團隊與空降兵的關(guān)系，做好融資中的利益安排，確保團隊穩(wěn)定；三是處理好直營和加盟的關(guān)系，發(fā)揮直營的管控優(yōu)勢，同時兼顧加盟的創(chuàng)新和快速擴張優(yōu)勢。