1987年，溫州鞋因假冒偽劣一時成為千夫所指，5000雙劣質鞋付之一炬。大火燒醒了溫州人的質量意識，也讓一位名叫錢金波的青年深有感觸：它燒的不僅是皮鞋，燒的是溫州人的自尊。那時的他還只是一個推銷鞋的打工仔，此后，他立志要辦自己的鞋廠，重振溫州鞋業(yè)雄風�，F(xiàn)在，作為紅蜻蜓集團董事長的錢金波已足以欣慰，紅蜻蜓進入全國民營企業(yè)500強，成為一家名副其實的中國名牌企業(yè)。13年中，錢金波是怎樣把一個小小的鞋廠，發(fā)展成為今天的紅蜻蜓集團;又是怎樣把一個默默無聞的品牌，變成家喻戶曉的國內(nèi)鞋業(yè)品牌的呢?
> 來自大自然的紅蜻蜓
1995年3月，一個名叫紅蜻蜓的鞋廠誕生，那時溫州鞋類企業(yè)已有4300余家。面對高手如林的市場，錢金波深感危機的存在，“這么激烈的市場競爭，你知道沒有點與眾不同的東西，是絕對打不過別人的。”
錢金波覺得，當時溫州鞋業(yè)“強”在“制造”，各家都忙著擴大工廠，提高產(chǎn)量。而在錢金波看來，另一片“藍海”更加重要：溫州的制鞋業(yè)雖然很發(fā)達，但產(chǎn)品缺乏文化品位、沒有品牌卻是其一個軟肋。正是基于這樣的認識，錢金波深諳一無所有、羽翼未豐的紅蜻蜓，要想脫穎而出，首先要有文化背景和文化內(nèi)涵做烘托。
紅蜻蜓的企業(yè)文化與錢金波的性格不無關系，正是他鮮明的個性，塑造了一種鮮明的企業(yè)文化，親和自然，是紅蜻蜓企業(yè)文化的重要內(nèi)涵和特質。錢金波告訴記者，楠溪江的美麗風景培育了他的浪漫性格。“走過四季都是情”，如同這句飽含大自然無窮意蘊的紅蜻蜓廣告詞一樣，自然親和的理念，也自然而然地溶入到紅蜻蜓的企業(yè)文化之中。
錢金波認為，企業(yè)當家人的思想、理想和夢想，決定了一個企業(yè)的文化。童年的夢想和當家人的責任，兩種性格在他身上相互契合，使得紅蜻蜓的的企業(yè)文化與品牌形象和錢金波的CEO形象得以高度統(tǒng)一 。錢金波一直用自己的言行和思想影響整個企業(yè)，可以說紅蜻蜓的品牌特性無處不體現(xiàn)了錢金波追求自然親和的性格。
> 蜻蜓模式 文化先行
紅蜻蜓也是錢金波靈感的源泉。早在6年前，錢金波就根據(jù)仿生學的原理建立起一套形象生動的企業(yè)經(jīng)營理念，又稱紅蜻蜓型企業(yè)戰(zhàn)略：紅蜻蜓有一個大腦、兩只眼睛、四個翅膀和一條尾巴。一個大腦就是增長方式的轉變，要通過文化和品牌的樹立來推動增長;兩只眼睛就是研發(fā)和渠道;四只翅膀是企業(yè)的四大工程：人才工程、 名牌工程、創(chuàng)新工程和規(guī)模工程;一條尾巴就是以品牌為核心帶動生產(chǎn)。
企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)的一面旗幟，因此將企業(yè)經(jīng)營理念從抽象到具體、從口頭到文字固化到企業(yè)員工的頭腦中至關重要。為此，紅蜻蜓集團將紅蜻蜓身體各個部分所賦予的經(jīng)營理念精心制作成圖文并茂的圖示，以便企業(yè)員工準確無誤地理解其中的內(nèi)涵。
從紅蜻蜓的成長歷程可以看出，錢金波所作的一切都是文化先行。正如錢金波所說：“我賣的不是鞋，是文化。”
創(chuàng)業(yè)之初，錢金波沒把時間和精力花費到生產(chǎn)上，1999年，紅蜻蜓的生產(chǎn)基地總共才有兩畝地。1999年10月，紅蜻蜓成立全國第一家鞋文化研究中心;2000年，紅蜻蜓才開始著力建立自己的廠房;2001年5月，紅蜻蜓斥巨資建成中國第一家中華鞋文化博物館，收集了中國五千年的鞋文化。
在錢金波的影響下，多年以來，紅蜻蜓專著于分析國際、國內(nèi)鞋業(yè)發(fā)展的歷史及趨勢，堅持以“品牌開路，文化興業(yè)”為根本，實施經(jīng)營集團化、技術國際化、管理人性化的戰(zhàn)略方針，將文化品牌的概念深入紅蜻蜓的骨髓血脈之中。
1996年，錢金波拿著紅蜻蜓的皮鞋專程赴意大利，請著名皮鞋設計師Marlogce鑒定，Marlogce說：“我對你的皮鞋的質量、款式很滿意，但我只能給你打90分，那10分是文化附加值，你沒有。”
僅僅為了補上這10分，錢金波在鞋文化博物館不惜砸下了大價錢。錢金波說：“當技術的競爭達到一定水平的時候，接下來肯定是文化的競爭。我只是先行一步。”
錢金波始終提倡要努力尋求商品與文化的交流。在此基礎上，紅蜻蜓集團一直致力于要把中國燦爛的鞋文化歷史融入到產(chǎn)品當中，要把鞋文化做成文化鞋，并提出熱愛一個行業(yè)就應該為這個行業(yè)做出貢獻，紅蜻蜓鞋文化博物館不只是為紅蜻蜓建立的，是為這個行業(yè)建的，是為溫州這個中國鞋都建的。
同時，為了傳播商品與文化交流的理念，紅蜻蜓集團在店面櫥窗的設計上，產(chǎn)品的設計上，企業(yè)文化元素的設計以及各種宣傳資料、產(chǎn)品畫冊等方面，都運用了中國文化元素。目前，紅蜻蜓在全國有4000多家網(wǎng)點，4000多家富有濃郁的中國鞋文化歷史的櫥窗，對鞋文化傳播無疑是一個極其廣泛的平臺。
此外，紅蜻蜓集團還設有鞋文化路演小組，每年到全國幾十個城市巡回路演，目前已經(jīng)走過了全國幾百個城市。
> 矢志奢侈品戰(zhàn)略
錢金波想把紅蜻蜓做成世界頂級品牌，創(chuàng)造一個中國的奢侈品牌，而奢侈品牌要的就是一個品牌的歷史和文化的積淀。而對于文化、時尚、奢侈品，錢金波是這樣理解的：“紅蜻蜓品牌是做生活用品的，要做生活用品，就必須有遠大的目標，把紅蜻蜓做成像歐洲奢侈品那樣的氣質，需要紅蜻蜓在產(chǎn)品品質這一目標上進一步邁進。”
錢金波強調(diào)，奢侈品之所以能夠吸引那么多的人去消費 ，它的第一個元素就是歷史，有很好的歷史感。
錢金波對阿瑪尼情有獨鐘。他說，阿瑪尼創(chuàng)始人雖然年過80，仍然會親自看櫥窗，親自看他的產(chǎn)品陳列，他如同米蘭時尚之都的時尚國王一樣，給人們帶來美好的享受和對生活的向往。
與穿上阿瑪尼會給人帶來自信一樣，在中國經(jīng)濟高速快速發(fā)展的同時，人們對于著裝品牌的選擇，對品牌精神的追求，也成了一種生活渴望。正基于此，紅蜻蜓在誕生之時，就注重品牌文化建設，建立博物館，向人們展示中國五千年鞋革變遷的歷史，目的就是使目前還是一個中高檔品牌的紅蜻蜓，最終成為中國的奢侈品牌。
> 公關溝通內(nèi)外
公共關系是企業(yè)與社會溝通的紐帶，好的公關策略可以為企業(yè)的品牌建設鋪路架橋。錢金波如此理解公共關系對企業(yè)經(jīng)營的作用。
據(jù)介紹，紅蜻蜓的公關策略是在制造出優(yōu)質產(chǎn)品的基礎上，以樹立良好的品牌形象，積極向上的企業(yè)形象，以及高端的領導人形象來影響社會公眾，從而和企業(yè)內(nèi)外部公眾建立良好的溝通關系。
在商品趨同化的激烈競爭時代，一個企業(yè)善于鮮明地表達自我，注重與市場和社會保持良好的溝通，是成功的關鍵。而一個企業(yè)對公共關系的重視程度，與CEO對公共關系的理解關系緊密。錢金波認為，廣告是傳播品牌知名度，公共關系是樹立品牌的美譽度。正是基于此，紅蜻蜓一直以來非常重視用公關手段來傳播企業(yè)的美譽度，這是品牌成長和品牌建設重要一環(huán)。
因此，紅蜻蜓一直通過公關溝通來強調(diào)品牌文化內(nèi)涵，強調(diào)鞋文化和鞋科技，強調(diào)將鞋文化做成文化鞋，這也成為紅蜻蜓與其它同行企業(yè)最大的競爭優(yōu)勢和差別。
在維護利益相關者關系方面，紅蜻蜓集團采取了內(nèi)外溝通、多種渠道傳播企業(yè)信息。為了讓企業(yè)員工、消費者、經(jīng)銷商、媒體人士了解紅蜻蜓每一個發(fā)展動態(tài)，紅蜻蜓集團創(chuàng)立了企業(yè)內(nèi)刊《綠草地》。
錢金波深感強大的媒體是品牌傳播的重要渠道。他說：“對外界不僅是要說明你的質量好，還要傳達你的品牌故事。”據(jù)錢金波介紹，紅蜻蜓每季度都會定期與媒體做一次小聚會，每兩個季度有一次大聚會，以期通過長期的溝通，讓他們了解企業(yè)和品牌在發(fā)展進程中的步伐。今年，紅蜻蜓集團請來世界級明星莫文蔚做企業(yè)代言人，為紅蜻蜓進行形象推廣，以期將紅蜻蜓的品牌提升到更高的層次。
采訪即將結束之際，錢金波告訴記者，紅蜻蜓集團已將產(chǎn)品出口到美國和德國。紅蜻蜓今后發(fā)展的戰(zhàn)略將更注重品牌的國際化推廣，國際化是中國品牌必經(jīng)之路，因此紅蜻蜓要做到從生產(chǎn)到設計都將遵循國際化標準。紅蜻蜓集團現(xiàn)在正在籌備一系列的行動，利用國際化的設計，中國的制造，以期盡快進入國際主流市場。 |
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