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快遞漲價(jià) 樂(lè)了快遞苦了淘寶店主

http://www.yuanjuai.cn   2013-03-22  來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)

 最近,淘寶店主蘇蘇發(fā)現(xiàn),過(guò)完年發(fā)出去的快遞價(jià)格與年前相比,首重、續(xù)重都貴了好幾塊錢。另外幾家淘寶店主也表示快遞價(jià)格快速上漲。

  蘇蘇告訴記者,各大快遞公司的發(fā)件價(jià)格基本全漲了。通過(guò)某快遞公司發(fā)出一個(gè)從太原到上海的快遞,大約三公斤的包裹,花了30元快遞費(fèi),這已是優(yōu)惠后的價(jià)格,而去年這樣的包裹快遞只需要20元,同樣的一單漲了30%左右,有點(diǎn)吃不消。

  過(guò)年前,從太原發(fā)往上海的快遞基本都是首重10元,續(xù)重5元,現(xiàn)在發(fā)往上海的快件,價(jià)格報(bào)到首重15元,續(xù)重10元。

  面對(duì)相同問(wèn)題的不止蘇蘇一個(gè),吳小姐的淘寶店最近做促銷,發(fā)貨量大,與當(dāng)?shù)氐闹型ê献�,前幾天中通收件員表示,無(wú)法按照原來(lái)談好的價(jià)格執(zhí)行,云貴川、東北三省的快件,在原先基礎(chǔ)上漲一塊錢,沿海地區(qū)不變。吳小姐在詢問(wèn)了其他幾家快遞公司后得知,現(xiàn)在的快遞公司都漲價(jià)了。

  福建的淘寶店主小茲也發(fā)現(xiàn),過(guò)年后發(fā)出去的快遞費(fèi)變?yōu)橥馐∈字?0元,省內(nèi)10元,而年前同一個(gè)快遞外省首重10~15元,省內(nèi)6~8元。昨天,小茲收到一直合作的中通快遞的通知,告知要漲價(jià)。

  韻達(dá)、申通、圓通等多家快遞公司的負(fù)責(zé)人昨日對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,公司總部并未在春節(jié)后上調(diào)快遞價(jià)格。不過(guò),記者在采訪中發(fā)現(xiàn),節(jié)后快遞價(jià)格上漲現(xiàn)象已在各大快遞公司的部分區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)悄然蔓延:有些快遞公司,是合作多年的快遞員直接通知客戶提價(jià);有些快遞公司是過(guò)年后快遞員換了,價(jià)格也跟著換了;有些快遞公司雖沒(méi)明著通知漲價(jià),但通過(guò)其他途徑抬高了收件價(jià)格,例如中通、韻達(dá)的一些收件員上門時(shí)需加收1元的取件費(fèi)。

  記者了解到,很多快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)擁有自主定價(jià)權(quán)。“四通一達(dá)”快遞公司的客服人員表示,公司給出的價(jià)格都是參考價(jià),具體價(jià)格咨詢網(wǎng)點(diǎn)。

  某快遞公司高管張先生認(rèn)為,終端快遞員操作不規(guī)范,只是某個(gè)區(qū)域的一些例子,當(dāng)漲價(jià)成為普遍情況時(shí),更多的是成本壓力所致。快遞企業(yè)在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),快遞費(fèi)慢慢上漲是快遞行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

  有知情人反映,淘寶快件的價(jià)格跟快遞公司制定的基本價(jià)格相差比較大,差價(jià)大概在40%~50%。淘寶等電商的快件雖然數(shù)量大,但基本不賺錢,淘寶快件的利潤(rùn)平均每單只有5%左右。

  目前,成品油價(jià)的上調(diào)、不斷攀升的人力成本,對(duì)快遞、交通運(yùn)輸業(yè)帶來(lái)連鎖反應(yīng)。

  一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,修訂后的《快遞市場(chǎng)管理辦法》,對(duì)快遞業(yè)的服務(wù)質(zhì)量有了規(guī)范性的規(guī)定,同時(shí)也加重了快遞業(yè)的營(yíng)業(yè)成本。《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定,企業(yè)分揀作業(yè)時(shí)不得野蠻分揀。違反該規(guī)定的,由郵政管理部門處一萬(wàn)元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。而快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,快遞公司需要依法賠償。

  中國(guó)快遞物流咨詢網(wǎng)首席咨詢師徐勇認(rèn)為,價(jià)格管理混亂是整個(gè)快遞行業(yè)普遍存在的問(wèn)題,而低利潤(rùn)率是其中主要的因素之一。隨著快遞業(yè)發(fā)展越來(lái)越理性,快遞漲價(jià)是必然的。

  某資深快遞從業(yè)者認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)價(jià)格規(guī)范,國(guó)家監(jiān)管是一方面,最主要的還是快遞企業(yè)本身要具備高水平管理的能力,依照現(xiàn)在的快遞價(jià)格,快遞企業(yè)無(wú)法承受實(shí)行高水平管理的成本。

  張先生表示,快遞業(yè)完全實(shí)現(xiàn)價(jià)格規(guī)范,至少在近3年內(nèi)無(wú)法做到,不可控因素太多。


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