好老板的四個標準
一：定制度
沒有規(guī)矩，不成方圓。大家都懂得這個道理，但是市場證明大多數(shù)店面都是因為制度的隨意性，而不得不失敗。誰在破壞制度?身邊的事實告訴我，99%以上的制度都是制度的制定者破壞的。破壞者不僅是老板還包括老板的親朋好友。
員工會破壞制度么?當然會，但是對于老板，破壞力卻是致命的。在初創(chuàng)期，大家都在約定俗成的做事，制充好像不重要。但是一旦進入成長期(一般在正常營業(yè)三個月后)：不是店員不小心今天來晚了，就是有產品的盤存帳實對不上，或是售價不統(tǒng)一，昨天店員剛對一位“熟人”說概不欠帳，今天老板說，為了面子上就算了，靈活一點。如何靈活?老板與店員之間互相“變臉”?結果是大家的臉都丟了，最終不了了知。
沒有制度，店面活不久。
二：善激勵
創(chuàng)業(yè)離不開人，不管是夫妻店還是小團隊，老板都要學會知人善用。“知人”是說要老板要挑選合適的員工，適合本店發(fā)展的員工。“善用”是說要能激勵員工，發(fā)揮員工商業(yè)潛能的最大化。平庸的老板認為管理員工的精髓就是要打出每一個員工的弱項，并加以根除。優(yōu)秀的老板卻不這樣認為，他們是找出一個人身上最突出的特質，管理的精髓是在于盡可能的利用好這部分的特質。
如武漢就有家連鎖型社區(qū)超市，目前已有二十多家連鎖，按理說服務行業(yè)員工的流失率很高，但是他們卻很少登報招聘，是什么原因，有下崗背景的女老總就是善于激勵，她認為公司員工雖然絕大多數(shù)是下崗女工和社區(qū)財邊的家庭婦女，但是他們也有個人追求和目標期望，公司制定有完善的績效機制和員工福利待遇，員工說，蘭總不僅尊重我們，發(fā)福利，享醫(yī)保，還對我們的家庭的困難提供很多幫助。
三：有計劃
所有的員工都不可能為老板打工一輩子，但是在經營中老板們好像總是會忽視這個問題，某一天員工會對老板說：老板，做完這個月，下個月我不來了。更有甚者，“老板，明天-全球品牌網-我不來了，什么時候能工資結一下”?不少老板是措手不及，每到此時，業(yè)績總要受影響。不至一位老板向我求助，店面遇到房屋拆遷，不是換址找不到就是銷售下滑，怎么辦?
成功的老板應有補位計劃，這個計劃還應延伸到增加產品，選新址，廣告策略和經營危機。選擇創(chuàng)業(yè)，老板離不開制定經營計劃，如同裝修一樣，承重墻是不能拆的，如果你看不到這一點，意味著未來危機正向你逼近。
四：有危機感
市場上唯一不變的是改變，客觀上說，危機感是老板的一個重要指標。不管是在創(chuàng)業(yè)會上還是在電話溝通，不少老板都談到自己的危機。市場上有一句話：當你感覺沒有危機的時候，你的對手正在給你制造危機。越是大企業(yè)，其領導者越感到不安。反而是小本經營者，這種危機感不強，每天開店關門，天晴下雨，好像一切都在良性發(fā)展中。然而，對于一個成功老板來說，危機其實正在來臨。
舉個例子，如今倉儲式超市已進入社區(qū)爭奪戰(zhàn)，如在武漢有Z超市占據(jù)一大型社區(qū)的東門，生意一直不錯，但隨著小區(qū)西門旁邊一樓盤的封項，另一W超市即將開業(yè)。在W超市高調裝修之初，Z超市突然發(fā)力，加大會員卡的發(fā)行力度，另一方面在每個節(jié)假日都聯(lián)合商家路演，促銷買贈積分抽獎眼花繚亂。此外還在W超市開業(yè)之際，Z超市大降自營貼牌的卷紙價格，人氣大漲熱鬧得不得了，W超市不得不多優(yōu)惠了一個月，但是周邊消費者的購物習慣并沒有改過來。
做一個成功的老板，你就要想一想，在你店面的周邊是否也有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)呢? |
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