看過孫子兵法的應(yīng)該都知道:“謀定而后動(dòng)”、凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢、新市場(chǎng)開拓亦是如此。每開發(fā)一個(gè)新市場(chǎng)、必須有明確的思路和戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)。
(一)
首先要出熟悉自己箱包公司
目前在箱包行業(yè)中的知名度和信任度,熟悉公司產(chǎn)品,特別是熟悉公司箱包的優(yōu)勢(shì)和關(guān)于箱包的各方面專業(yè)知識(shí)、熟悉箱包加工工藝、熟悉公司營銷文化及營銷政策,熟悉待開發(fā)的新市場(chǎng)已在公司留存的可以利用的一切的客戶資源,包括公司的老業(yè)務(wù)單位、主動(dòng)來電要求合作的客戶等。公司目前在同行業(yè)中的地位直接決定你拜訪客戶時(shí)的心態(tài)和底氣,熟悉產(chǎn)品的知識(shí)及加工工藝有助于談判時(shí)不說外行話,并且客戶如果是外行他會(huì)認(rèn)為是專家,如果客戶是內(nèi)行則會(huì)從內(nèi)心里認(rèn)同,這樣就很容易被客戶接受,并且感覺到和公司合作的安全感。熟悉自己公司營銷文化及營銷政策有助于和客戶談判時(shí)把握自己的讓步底線,同時(shí)讓客戶感覺到公司的營銷規(guī)范化及營銷政策的連續(xù)性。
(二)
初來乍到一個(gè)箱包的新市場(chǎng),要做到一個(gè)“調(diào)查”、三個(gè)“確定”
充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、是開拓新市場(chǎng)的必要的并且首要的環(huán)節(jié)。市場(chǎng)調(diào)查的過程實(shí)際也是自己在市場(chǎng)上找感覺的過程。通過調(diào)查能充分了解競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)狀況,市場(chǎng)潛力及銷售預(yù)測(cè),從而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),找到突破口。
一是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上通過分析確定公司箱包產(chǎn)品及營銷政策在同行業(yè)的地位及優(yōu)勢(shì),并找到突破口。后面通過分析發(fā)現(xiàn)的箱包產(chǎn)品價(jià)位不能和普通意義上的箱包對(duì)接,于是要轉(zhuǎn)變思維。市場(chǎng)調(diào)查和分析最重要的。
二是根據(jù)市場(chǎng)需要初步確定擬選擇的渠道經(jīng)銷模式,是區(qū)域獨(dú)家代理還是多家代理,是直銷還是找代理商做,確定這一點(diǎn)很重要,這直接決定后面到底要拜訪哪一類客戶。
三是初步確定你即將要拜訪的客戶“黑名單”。
(三)
開始拜訪客戶需要準(zhǔn)備的資料
要提前準(zhǔn)備箱包樣品和相關(guān)箱包產(chǎn)品宣傳資料、確定坐車路線、并提前電話預(yù)約,確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
還要準(zhǔn)備一份〈〈市場(chǎng)推廣計(jì)劃書〉〉。并提前組織語言,內(nèi)容確定拜訪時(shí)和客戶大致要交談的內(nèi)容。例:初次拜訪客戶時(shí)所交談的主要內(nèi)容、公司概況及在同行業(yè)中的差異、生產(chǎn)規(guī)模及能力、質(zhì)量保證和穩(wěn)定體系等,這主要讓客戶吃兩個(gè)定心丸:
一是和公司可以長期合作,不用擔(dān)心好不容易把產(chǎn)品做起來,結(jié)果公司垮臺(tái)了。
二是足夠的貨源保證,主要目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)前景分析,市場(chǎng)擬推廣方案,零風(fēng)險(xiǎn)的售后服務(wù)保障系統(tǒng),贏利系統(tǒng),公司對(duì)經(jīng)銷商的基本條件特別是要強(qiáng)調(diào)先付款再發(fā)貨問題。
確定談判底線,譬如貨款問題、促銷支持問題、退貨問題等最多能讓步的底線。
(四)
為其介紹你替客戶做的切實(shí)可行的投資理財(cái)計(jì)劃
包括投資風(fēng)險(xiǎn)分析—零風(fēng)險(xiǎn);贏利能力分析—足夠的利潤空間保障;公司的箱包品牌可操作的長期性分析箱包目前在全國市場(chǎng)潛力;一旦掌握包包品牌的代理權(quán),將獲益無窮。主要是為其制定的切實(shí)可行的投資理財(cái)計(jì)劃打動(dòng)了他們。說話語氣及內(nèi)容適度的煽動(dòng)力和親和力。這里要求適度,說話太實(shí)在、語調(diào)太低沉,激發(fā)不了客戶的創(chuàng)業(yè)激情。
(五)
箱包產(chǎn)品代理商的確立
從幾個(gè)意向性經(jīng)銷商中選擇最適合但不一定是最大的客戶為箱包品牌的合作伙伴。
(六)
簽約前“邀請(qǐng)”
在初步選定了一些意向性經(jīng)銷商后,盡量邀請(qǐng)客戶到公司考察是促成合作成功的重要手段。因?yàn)橄嘈琶恳粋(gè)到過公司的客戶對(duì)和合作都會(huì)信心大增。啟動(dòng)前的“細(xì)節(jié)”:正式確定合作伙伴以后,就開始要從定貨,品種的選擇,價(jià)格體系的確定,分銷渠道的確定等各方面為經(jīng)銷商當(dāng)好“業(yè)務(wù)員”和“勤務(wù)兵”以兌現(xiàn)在前面開始談判時(shí)所做的承諾。
通過以上幾步工作,箱包新市場(chǎng)開拓才算基本完成。而箱包市場(chǎng)開拓僅僅是箱包營銷工作的第一步,后面的工作將更加艱巨而偉大。只有具備良好的開端,才可能有后面的輝煌! |