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創(chuàng)新的多樣化生存法則

http://www.yuanjuai.cn   2011-06-07  來源:中國服裝網(wǎng)

  美國硅谷戰(zhàn)略與創(chuàng)新咨詢專家杰夫里·摩爾在其所著的《公司進(jìn)化論》一書中,為企業(yè)指引了一條“如何創(chuàng)新”的路徑。

  依據(jù)對企業(yè)的市場定位和企業(yè)功能的細(xì)分,杰夫里·摩爾提煉出了創(chuàng)新的四個區(qū)域14種類型:

  產(chǎn)品領(lǐng)先區(qū)域:它適用于任何商業(yè)類型的企業(yè),尤其是在成長性市場里,這一領(lǐng)域是企業(yè)挖掘潛在價(jià)值的發(fā)動機(jī)。它包括:顛覆性創(chuàng)新(這是基于新技術(shù)變革或顛覆性商業(yè)模式的創(chuàng)新)、應(yīng)用性創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和平臺創(chuàng)新。

  客戶親近區(qū)域:這在成熟市場里能使企業(yè)更優(yōu)化。它包括:產(chǎn)品線延伸創(chuàng)新、增強(qiáng)型創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和體驗(yàn)式創(chuàng)新。

  卓越運(yùn)營區(qū)域:這是從最接近產(chǎn)品向最接近流程的轉(zhuǎn)變。它包括:價(jià)值工程創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和價(jià)值轉(zhuǎn)移創(chuàng)新。

  品類革新區(qū)域:所有市場的所有品類遲早都將走向衰退。于是,你要去找到這一市場中仍然擁有價(jià)值的資產(chǎn)。它包括:有機(jī)創(chuàng)新(將內(nèi)部資源重新定位并集中到一個增長性的品類中去)和并購創(chuàng)新(通過外部資源解決企業(yè)成長更新的問題)。

  杰夫里·摩爾從分析企業(yè)創(chuàng)新的最佳實(shí)踐入手,提出有效創(chuàng)新一定要關(guān)注兩點(diǎn):一是與當(dāng)前的市場特性相匹配,二是適合所屬企業(yè)的企業(yè)類型。

  從第一點(diǎn)看,杰夫里·摩爾將創(chuàng)新管理清晰地劃分在三類市場中:成長性市場中的創(chuàng)新管理、成熟型市場中的創(chuàng)新管理、衰退性市場中的創(chuàng)新管理。

  從第二點(diǎn)看,無論什么樣的企業(yè),它在商業(yè)世界里都跑不出這樣兩種商業(yè)架構(gòu)——“復(fù)雜系統(tǒng)”模式和“規(guī)模運(yùn)營”模式。前者如IBM、思科、波音以及保險(xiǎn)、銀行、咨詢行業(yè)的公司等,它通過處理復(fù)雜問題、提供個性化系統(tǒng)解決方案,為大型公共或私有企業(yè)客戶服務(wù)。而后者則是那些為市場提供批量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和事務(wù)的企業(yè),如寶潔、柯達(dá)、索尼、微軟等公司,它們根本的業(yè)務(wù)是面對消費(fèi)者群體。

  此外,企業(yè)絕不能“為創(chuàng)新而創(chuàng)新”!杰夫里·摩爾在書中強(qiáng)調(diào),要讓創(chuàng)新真正對企業(yè)經(jīng)營起到推動作用,就必須有兩方面的管理:一是對創(chuàng)新的管理,二是對惰性力量的克服。只有將創(chuàng)新納入企業(yè)有效的管理規(guī)劃中,遵循明確的指導(dǎo)原則和方法論,進(jìn)行持續(xù)不斷地系統(tǒng)化創(chuàng)新,才能長久保持競爭優(yōu)勢。說白了就是:公司總是要不斷地重新評價(jià)自己,看清自己的外部與內(nèi)部,尤其每一時(shí)刻都能重新識別自己的核心,在不同的發(fā)展階段配以適合的創(chuàng)新戰(zhàn)略,讓資源重新流向企業(yè)的核心活動,這便是生存與成功的要訣。

  編輯點(diǎn)評

  如今幾乎所有企業(yè)都承認(rèn)在瞬息萬變的市場環(huán)境中,創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的唯一出路,但卻并非所有企業(yè)都能認(rèn)清適合自己的有效創(chuàng)新的路徑在哪里。在市場中摸爬滾打多年的富有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),或許會憑借敏銳的直覺,準(zhǔn)確判斷出未來市場中產(chǎn)品創(chuàng)新的走向,但這種牢牢依附于企業(yè)自身發(fā)展歷程及特色的“自身體驗(yàn)”卻無法成為普適性的定律與業(yè)界同儕共享。而杰夫里·摩爾總結(jié)的不同的創(chuàng)新區(qū)域與類型,使獨(dú)立的企業(yè)的個性化體驗(yàn)變得有跡可循。

  對于紡機(jī)行業(yè)來說,在產(chǎn)品領(lǐng)先領(lǐng)域的創(chuàng)新幾乎已成為所有企業(yè)的共識,如使用碳纖維新材料的顛覆性創(chuàng)新,提升設(shè)備性能與適用性的應(yīng)用性創(chuàng)新等。然而,在客戶親近區(qū)域和卓越運(yùn)營領(lǐng)域的創(chuàng)新,往往并沒有得到企業(yè)對產(chǎn)品領(lǐng)域創(chuàng)新同等的關(guān)注。事實(shí)上,當(dāng)企業(yè)主要產(chǎn)品的市場已成為充分競爭的成熟市場領(lǐng)域時(shí),在客戶親近領(lǐng)域的創(chuàng)新將成為企業(yè)能否繼續(xù)在該領(lǐng)域獲得利潤的關(guān)鍵。如一些紡機(jī)企業(yè)就在行業(yè)內(nèi)開風(fēng)氣之先,仿效汽車行業(yè),創(chuàng)立針對下游客戶的設(shè)備銷售4S店,強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)與增值的售后服務(wù),這就使得企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的形象得到了優(yōu)化,值得業(yè)界學(xué)習(xí)借鑒。

  紡織機(jī)械行業(yè)的商業(yè)結(jié)構(gòu)屬于復(fù)雜系統(tǒng)模式,而整個復(fù)雜系統(tǒng)模型是圍繞目標(biāo)客戶進(jìn)行組織的。這是因?yàn)樗慕?jīng)濟(jì)效益取決于一個數(shù)額相對較小的客戶群,而這一客戶群作出相對大數(shù)額的采購承諾,在與賣家談判的過程中他們一般擁有較大的主動權(quán)。因此,紡機(jī)企業(yè)向目標(biāo)客戶提供個性化系統(tǒng)解決方案,遠(yuǎn)比向目標(biāo)客戶兜售單項(xiàng)產(chǎn)品更符合創(chuàng)新管理的價(jià)值真諦。

  市場鼓勵各種不同的生存法則,也鼓勵多種多樣的創(chuàng)新途徑。企業(yè)如果能夠打開創(chuàng)新的視角,結(jié)合自身情況從多個領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新,就會發(fā)現(xiàn)更廣闊的發(fā)展天空。

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