快遞業(yè)作為郵政業(yè)的組成部門(mén)，發(fā)展前景良好，發(fā)展腳步迅速�？爝f業(yè)是個(gè)與民眾生活息息相關(guān)的行業(yè)，正因?yàn)槿绱�，我們�?duì)于快遞從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)更是要求甚高。以前經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些關(guān)于某某快遞公司工作人員服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)不盡責(zé)，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也不盡力為客戶(hù)解決問(wèn)題，甚至搪塞推脫敷衍了事，關(guān)于此類(lèi)的投訴也不斷。
日前天津市郵政管理局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)該局)制定了《天津市快遞服務(wù)從業(yè)人員守則(暫行)》并于8月24日予以印發(fā)并實(shí)施。這次《守則》的出臺(tái)是對(duì)于從業(yè)人員行為的約束和監(jiān)督，只有行業(yè)里的每個(gè)服務(wù)人員真正在意識(shí)上的覺(jué)悟并付諸行動(dòng)，這個(gè)行業(yè)才能真正的健康發(fā)展，讓我們共同拭目以待。
