“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這話在藍(lán)天海看來,絕不能是一句空話,事實上藍(lán)天海這些年也一直把質(zhì)量看成企業(yè)的生命。為嚴(yán)格確保產(chǎn)品質(zhì)量,公司管理層創(chuàng)新求變,轉(zhuǎn)變觀念,決心從主抓產(chǎn)品上游的原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)以及染色加工、成品檢測等流程,來確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。非但如此,公司在成品庫存、成品運(yùn)輸?shù)确矫娑紩袊?yán)格的要求和具體的實施標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)把原料質(zhì)量
不久前,藍(lán)天海公司與鎮(zhèn)江維科精華棉紡織有限公司(以下簡稱鎮(zhèn)江維科)簽定合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,鎮(zhèn)江維科公司劃撥兩個由我們長期跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量相對穩(wěn)定的生產(chǎn)線掛牌為藍(lán)天海用紗“專紡專用、專線生產(chǎn)”線。公司為了實施“專紡專線”策略,在承接方的選擇上也是下大力氣去調(diào)查分析,務(wù)必要達(dá)到我公司對質(zhì)量的要求�,F(xiàn)藍(lán)天海“專紡專線”承接方——鎮(zhèn)江維科公司為國(上圖為鎮(zhèn)江維科公司為我公司專紡專線戰(zhàn)略開辟的藍(lán)天海專紡車間)家中型一檔棉紡織企業(yè),是江蘇省紡織行業(yè)骨干企業(yè)和鎮(zhèn)江市重點培植的大型化企業(yè),特別是該公司重視科技管理,積極采用國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)裝備和質(zhì)量控制手段,不斷生產(chǎn)開發(fā)優(yōu)質(zhì)、質(zhì)量上乘的紗線產(chǎn)品,達(dá)到了我公司對質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn),因此藍(lán)天海選擇了鎮(zhèn)江維科。此“專紡專線”的創(chuàng)新舉措,據(jù)保守估計,生產(chǎn)效率可同比提高10個百分點,用紗質(zhì)量將達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。另外,為落實質(zhì)量保證,藍(lán)天海公司派駐質(zhì)檢員進(jìn)入鎮(zhèn)江維科藍(lán)天海專紡車間,線上監(jiān)察線下檢查,確保紗線原料質(zhì)量的萬無一失。
狠抓生產(chǎn)管理
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,藍(lán)天海公司控股加工 單位江蘇藍(lán)天海公司制定了一系列質(zhì)量管理制度,把質(zhì)量責(zé)任落實到人,實施各工段誰布置、誰落實、誰負(fù)責(zé)的目標(biāo)管理責(zé)任制。并且多次組織生產(chǎn)一線員工參加生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn),引導(dǎo)他們將”質(zhì)量是企業(yè)生命”的理念貫穿到生產(chǎn)實踐中去。另外,公司還要求各生產(chǎn)車間認(rèn)真檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,除及時糾正外,還要追究當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,從而增強(qiáng)責(zé)任心,提高產(chǎn)品質(zhì)量;其次是強(qiáng)化質(zhì)量意識,公司要求員工樹立以質(zhì)量求生存,以管理求效益的宗旨,在各車間、各工段開(上圖為公司控股江蘇藍(lán)天海織造公司生產(chǎn)現(xiàn)場一角)展質(zhì)量比賽,增強(qiáng)了員工的責(zé)任心,激發(fā)了員工參與質(zhì)量管理的積極性、主動性,使員工的質(zhì)量意識逐步提高。狠抓落實,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量得到提高,受到客戶的歡迎,也為總公司營銷部門對外銷售貿(mào)易起到了強(qiáng)有力的促進(jìn)作用,在客戶中書立了極好的口碑。
緊盯染色環(huán)節(jié)
應(yīng)廣大客戶的要求今年新年伊始,藍(lán)天海公司就正式對外宣布,開始向外承接色布(印染布)業(yè)務(wù),專門成立了營銷色布組。除此之外,公司還多次組織相關(guān)人員參加染色知識的培訓(xùn),并且加大力度引進(jìn)印染行業(yè)人才,努力尋求正規(guī)、符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合作染廠等;其次,派專人跟單信譽(yù)好質(zhì)量好的印染單位且對成品布的色牢度等各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),全方位高品質(zhì)的為客戶緊盯染色加工關(guān),迄今未出現(xiàn)一起色單返工現(xiàn)象。
建立檢測機(jī)制
藍(lán)天海公司為確保防靜電面料導(dǎo)電性能的穩(wěn)定,公司除在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進(jìn)行不定期檢測外,還將“藍(lán)翔”防靜電面料送國家勞動保護(hù)用品質(zhì)量檢驗測試中心進(jìn)行檢測,并專門成立了防靜電檢測中心,用于每批防靜電成品的檢測,做到出庫產(chǎn)品導(dǎo)電性能100%合格。2006年起,中國人民財產(chǎn)保險公司 “ PICC ” 承保了 “ 藍(lán)翔 ” 牌防靜電面料性能的質(zhì)量保證保險,開創(chuàng)了浙江省防靜電面料性能保險的先河。
增強(qiáng)服務(wù)意識
為體現(xiàn)藍(lán)天海“滿足客戶潛在需求,協(xié)助客戶不斷成功”的經(jīng)營理念,公司動用了大量資金,為客戶準(zhǔn)備了相應(yīng)的庫存,確�?蛻舻慕黄凇M瑫r,公司總經(jīng)理親自將手機(jī)號碼定為“產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)跟蹤專線”。另外,為服務(wù)客戶方便客戶,拉近與客戶的距離,公司于2007年3月26日,在紹興錢清正式掛牌成立了藍(lán)天海駐紹興錢清辦事處。旨在讓我們的營銷員多一些走動、多一些交流、多一些溝通,切切實實的走進(jìn)客戶的心里,服務(wù)客戶、方便客戶,讓一些售前、售中、售后的細(xì)節(jié)問題第一時間第一效率的解決。
一系列舉措的實施表明了藍(lán)天海管理層創(chuàng)新求變的決心,唯一不變的是藍(lán)天海追求質(zhì)量第一的信念! |